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Frage

Vertragsverlängerung PLUS Handy

Forum|Forum|28 days ago
May 6, 2026
5 Antworten
42 Aufrufe

Kaddl_Dance
Besucher:in

Hallo liebes o2 Team 👋😊

ich wurde tatsächlich neulich „Opfer“ meiner eigenen Internet-Karriere – ich habe ein TikTok über meine o2-Erfahrung gemacht… und zu meiner Überraschung habt ihr das sogar gesehen und kommentiert 😄📱

Jetzt dachte ich mir: Wenn wir schon quasi Social Media-Bekanntschaft haben, schreibe ich doch mal hier ganz offiziell rein 😉

Ich bin seit über 20 Jahren treue o2 Kundin (ja, ich habe noch SMS bezahlt 😂) und habe aktuell einen o2 Boost S Tarif für unschlagbare 9,71 € im Monat – den würde ich auch wirklich gerne behalten 🙏

Mein Problem:
Mein treues iPhone 11 hat langsam das Rentenalter erreicht und ich schaue mich nach etwas Neuem um. Besonders interessieren mich:

das iPhone 17 Pro
oder alternativ das iPhone 16 Pro

Mir ist aber aufgefallen: Selbst die „Super-Schnappdeals“ fühlen sich für mich eher wie „Super-Aua-im-Portemonnaie“-Deals an 😅

Und ehrlich gesagt würde ich ungern meine halbe Niere verkaufen, nur um ein neues Handy zu bekommen 🫠

👉 Daher meine Frage:
Gibt es für langjährige Bestandskunden wie mich eine Möglichkeit,

meinen aktuellen Top-Tarif zu behalten
und trotzdem zu fairen Konditionen an ein neues iPhone zu kommen?

Ich bin offen für Vorschläge, Ratenmodelle, Magie oder geheime o2-Zaubertricks ✨😉

Vielen Dank schon mal und liebe Grüße
ein sehr langjähriger (und leicht iPhone-bedürftiger) Kundin 🙌

P.S. Da es heute schnell gehen muss (ich aber Fan von Transparenz bin) habe ich chatty diese außerordentlich tolle Nachricht formulieren lassen. Dies bitte ich zu entschuldigen 🥸

Bumer
Forum|Forum|28 days ago
May 6, 2026

Das iPhone kannst du dir separat kaufen, da es dafür keinen Rabatt gibt und auch nicht der Vertrag verlängert werden muss.

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Sächsin
Forum|Forum|28 days ago
May 6, 2026

Was verstehst du unter "faire Konditionen"?

Bei o2 sind die Konditionen für einen Ratenkauf für alle gleich, egal ob Neukunde oder (langjähriger) Bestandskunde…

Das iPhone 17 Pro kostet bei 24 Monaten Laufzeit

Das 16 Pro als Neuware

und gebraucht

Dazu kommen dann noch die Tarifkosten...

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

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o2_Gerrit
Moderator
Forum|Forum|28 days ago
May 6, 2026

Hallo @Kaddl_Dance,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂

Das ist ja cool, dass du ein TikTok über deine Erfahrungen mit uns gemacht hast und dass wir dort auch schon kommentiert haben 😃

Ja, bei den Preisen für Geräte bei uns ist es in der Tat so wie Sächsin zeigt, dass die preise dafür in der Regel fix sind.

Wir können ja gerne mal schauen, wie es denn für deinen vertrag konkret aussieht und dir gegebenenfalls ein Angebot per E-Mail zukommen lassen, wenn du möchtest 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

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o2_Senay
Moderatorin
Forum|Forum|26 days ago
May 8, 2026

Hallo @Kaddl_Dance, ich habe für dich nachgesehen und wir können deinen aktuellen Rabatt auch bei einer neuen Verlängerung wieder genauso anbieten. Bevor ich dir ein Angebot zuschicke, wollte ich noch kurz wissen, welches Handy du bevorzugst.😊 Wir können nämlich immer nur ein Angebot gleichzeitig verschicken.

Wichtig zu wissen ist noch, dass wir das iPhone 16 Pro aktuell nur noch in gebrauchter Version verfügbar haben. Außerdem bräuchte ich noch die Info, ob du das Handy lieber über 24 oder 36 Monate abzahlen möchtest. 😊Falls du lieber das iPhone 17 Pro möchtest, verrate uns bitte auch direkt die gewünschte Farbe. 👍 Sobald wir die Infos von dir haben, kümmern wir uns gern um ein passendes Angebot. 😊

Liebe Grüße,
Senay

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