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Vertragsverlängerung

  • September 24, 2019
  • 4 Antworten
  • 134 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo Community,
da Ende dieses Monats mein Vertrag ausläuft, wollte ich eine Vertragsverlängerung in Auftrag geben. Gewählt hatte ich das Huawei P30 Pro in schwarz und wollte dazu meinen bisherigen Tarif "o2 Free M mit 10GB" beibehalten, da ich mit diesem in den letzten 2 Jahren super zufrieden gewesen bin. Dieser stand Online bei der Verlängerung allerdings nicht zur Auswahl, weswegen ich mir hier gerne ein Angebot zukommen lassen würde.
Mein alter Tarif hat 29,99€ gekostet, abzüglich dem Junge Leute-und dem Hardware-Rabatt habe ich monatlich 12,49€ gezahlt und da ich noch in der Lehre bin wäre es super wenn ich den neuen "o2 Free M" zu ähnlichen Konditionen bekommen könnte.

Allerdings hätte ich noch ein paar Fragen
  1. Würde dadurch eine Tarifwechsel Gebühr und/oder Anschlusskosten anfallen?
  2. Kann ich meine bisherige Versicherung ebenfalls verlängern oder muss ich eine neue Abschließen?
Vielen Dank schon mal im Voraus!

Lösung von Frau Bollermann

Bei einer Verlängerung fallen keine Anschlussgebühren an, Tarifwechselgebühr eigentlich nur, wenn man in einen günstigeren Tarif wechselt.

Die Versicherung gilt nur für das jeweilige Handy und müsste für das alte gekündigt werden, sonst läuft die Versicherung automatisch weiter... und für das neue Handy eine neue Versicherung abgeschlossen werden.

    4 Antworten

    Frau Bollermann
    Legende
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    Bei einer Verlängerung fallen keine Anschlussgebühren an, Tarifwechselgebühr eigentlich nur, wenn man in einen günstigeren Tarif wechselt.

    Die Versicherung gilt nur für das jeweilige Handy und müsste für das alte gekündigt werden, sonst läuft die Versicherung automatisch weiter... und für das neue Handy eine neue Versicherung abgeschlossen werden.
    be kind 🙂 or be quiet🤫
      S
      Besucher:in
      • steasy4
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 24, 2019
      Danke für die schnelle Antwort, dann wären diese zwei Fragen schon mal geklärt.
        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • September 26, 2019
        Hallo @steasy4 ,

        gerne stellen wir Dir ein Angebot zusammen. Dazu bitte ich Dich, uns eine persönliche Nachricht an @o2_VVL zu schicken. Du bekommst dann schnellstmöglich ein Angebot ebenfalls über eine persönliche Nachricht.

        Gruß, Solveig
        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • September 30, 2019
        Es freut mich, dass wir ein passendes Angebot zur Vertragsverlängerung finden konnten.
        Dein Vertrag wird morgen umgestellt.
        Alle Tarifkonditionen werden dir dann auch noch einmal per Mail bestätigt.

        Gruß
        Antje
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