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Vertrag ändern obwohl Kündigungsfrist verpasst

  • October 31, 2017
  • 6 Antworten
  • 1409 Aufrufe
clemenshess97
Besucher:in
Hallo, 

ich habe ein o2 Blue all in M Vertrag Im November 2015 abgeschlossen, dazu ein Iphone 6 von o2. 

Nun würde ich gerne in den o2 Free M Vertrag wechseln und dazu ein Iphone 7 holen. Das bietet o2 ja gerade für 43 € an. Ich bin mir nicht sicher ob ich dafür meinen jetzigen Vertrag fristgemäß hätte kündigen müssen um dann auf diesen Vertrag umzusteigen. Mein jetziger Vertrag kostet 39,99 im Monat. An dem anderen Vertrag würde o2 mit mir als Kunden also ja auch ein paar Euronen mehr verdienen. Weiß jemand ob das möglich ist den Vertrag so zu ändern ? 

Ich hoffe es ist möglich da ich mit o2 und dem Netz sehr zufrieden bin, da ich in den zwei Jahren nie von irgendwelchen Problemen betroffen war. 

Mit den besten Grüßen

Lösung von o2_Solveig

Hallo @clemenshess97 ,

entschuldige, dass ich mich jetzt erst melde. Schön, dass du bei uns bleiben willst und deinen Vertrag verlängert hast.

☺️

Gruß, Solveig

 

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6 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • October 31, 2017
Man kann den Vertrag um 24 Monate verlängern, um dann auf einen anderen Tarif mit Handy umzustellen. Kündigen muss man nicht, hilft aber oft für bessere Angebote.

clemenshess97
Besucher:in
  • clemenshess97
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 31, 2017
Also dann erst nach den 24 Monaten kündigen oder wie ? Ich würde ja gerne weitere 24 Monate bei o2 bleiben, jedoch mit neuem Handy und eventuell mehr Datenvolumen

Sandroschubert
Legende
Du kannst sofort kündigen. Danach erfolgt ein Rückholversuch und dann kannst du verlängern in den Tarif den du willst und mit dem Telefon. Alternativ kannst du in mein-o2 schauen und die die Verlängerungsangebote anschauen.

Grüße

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
clemenshess97
Besucher:in
  • clemenshess97
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 1, 2017
Kündigen obwohl meine Kündigungsfrist abgelaufen ist und sich der Vertrag bereits um 12 Monate verlängert hat ?

A
  • Anonymous
  • November 1, 2017
clemenshess97 schrieb:

Kündigen obwohl meine Kündigungsfrist abgelaufen ist und sich der Vertrag bereits um 12 Monate verlängert hat ?

Klar, warum auch nicht? Schaden kann es jedenfalls nicht. Dann kündigst Du halt mit Wirkung zum Ende der automatisch verlängerten Laufzeit und wartest auf die Kundenrückgewinnung. Vielleicht machen sie Dir ja gute Angebote für eine aktive Verlängerung um 24 Monate. 

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 15, 2017
Hallo @clemenshess97 ,

entschuldige, dass ich mich jetzt erst melde. Schön, dass du bei uns bleiben willst und deinen Vertrag verlängert hast.

☺️

Gruß, Solveig

 

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