Stornierung der Mobilfunkkarte

Forum|Forum|6 days ago
May 28, 2026
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Ruslan Didkovskyi
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

beim Abschluss unseres Handyvertrags wurde offenbar zusätzlich eine SIM-Karte mit der Rufnummer xxxxx aktiviert.

Wir wollten ausschließlich das Handy finanzieren und hatten kein Interesse an einem zusätzlichen Mobilfunkvertrag.

Die SIM-Karte wurde von uns nie erhalten, nie genutzt und uns war nicht bewusst, dass dafür ein separater 24-Monatsvertrag abgeschlossen wurde.

Deshalb bitten wir um kulante Prüfung und Stornierung dieses Vertrags bzw. der zusätzlichen SIM-Karte.

Bitte überprüfen Sie außerdem:

ob die SIM-Karte jemals aktiviert oder genutzt wurde,
wohin sie versendet wurde,
und wann die erste Nutzung erfolgt ist.

Mit freundlichen Grüßen

xxx

Edit o2_Gerrit 29.05.2026 persönliche Daten entfernt

+30

The_Voice_70
Legende
Forum|Forum|6 days ago
May 28, 2026

@Ruslan Didkovskyi

Willkommen in der Community.

Entferne bitte deine Rufnummer. Dieses ist ein öffentliches Forum.

Wann und wo wurde der Vetrag abgeschlossen? Im Shop? Oder telefonisch?

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.