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Gelöst

Rufnummertausch stornieren

  • January 10, 2021
  • 7 Antworten
  • 129 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo, habe glaube ich gestern einen Rufnummerntausch in Auftrag gegeben. Da man das ja nirgendwo überprüfen kann, weiß ich nicht, ob es tatsächlich passiert ist. Kann ich das noch irgendwie stornieren? Freue mich über eine Antwort!

Lösung von o2_Steffen

Herzlich willkommen in der Community @ChicuelaLoca. :wave::blush:

Schön, dass du dich hier meldest. Soweit ich sehen, wurde die Rufnummer am 12.01 bereits wieder gewechselt. Ist das so korrekt, oder benötigst du hier noch weitere Unterstüzung?

 

LG Steffen

    7 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • Lösung
    • January 17, 2021

    Herzlich willkommen in der Community @ChicuelaLoca. :wave::blush:

    Schön, dass du dich hier meldest. Soweit ich sehen, wurde die Rufnummer am 12.01 bereits wieder gewechselt. Ist das so korrekt, oder benötigst du hier noch weitere Unterstüzung?

     

    LG Steffen

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    S
    Besucher:in
    • S.Leman
    • Besucher:in
    • January 31, 2023

    Guten Abend,

    ich habe aus Versehen einen Rufnummertausch beantragt habe auch eine neue Nummer bekommen. Kann ich diese stornieren und die vorherigen Nummer wieder zurückkriegen ? 

    LG

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • January 31, 2023

    Hallo @S.Leman,

    widerrufe den Rufnummerntausch am besten an: widerruf@cc.o2online.de 

    LG

    -
      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • February 1, 2023

      Hi @S.Leman,

      wie ich gesehen habe, bist du dem Hinweis von Vilureef gefolgt und unsere Kolleg:innen haben für dich auch bereits deine alte Rufnummer wiederhergestellt.

      Passt somit wieder alles für dich?

      VG
      Dennis

        S
        Besucher:in
        • S.Leman
        • Besucher:in
        • February 2, 2023

        Hi @S.Leman,

        wie ich gesehen habe, bist du dem Hinweis von Vilureef gefolgt und unsere Kolleg:innen haben für dich auch bereits deine alte Rufnummer wiederhergestellt.

        Passt somit wieder alles für dich?

        VG
        Dennis

        Hi @Dennis 

        Genau die Kolleg:innen haben sofort das Problem gelöst und ich habe in ein paar Minuten meine alte Nummer wieder zurück bekommen.

        Vielen lieben Dank für eure Bemühungen 🫶

        MFG 

        Saad 

          0179LoopUP
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          • 0179LoopUPLegende
          • Legende
          • February 2, 2023

          Da hast du ja nochmal Glück 🍀 gehabt. 
          Freut mich das alles geklappt hat. 
           

          Viele Grüße 🖖 

          Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
            o2_Solveig
            • o2_SolveigModeratorin
            • Moderatorin
            • February 2, 2023

            Hallo @S.Leman ,

            schön, dass es geklappt hat. Das freut mich. 🙂

            Und danke für die Information. 

            Schau dich gerne weiter hier in der Community um. 

            Kennst du schon unserer neuen Tarif ab April ? 

            Gruß, Solveig 

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