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Rufnummermitnahme zu 02

  • May 31, 2021
  • 3 Antworten
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R
Besucher:in

Hallo,habe vor c.a 3 Wochen die Rufnummermitnahme zu O2 zum Vertragsende meines aktuellen Vertrages bei Mobilcom Debitel beantragt. Dieser Läuft heute am 01.06.2021 aus. Habe aber von O2 noch keine bestätigung bekommen das ich morgen meine Alte nummer bekomme und die Portierung erfolgreich war. Kann mir ein O2 Mitarbeiter vielleicht ein Status Update zu meiner Portierung geben und ob ich jetzt Morgen meine alte Nummer bekomme?

Das ist die letzte nachricht die ich am 11.05.2021 bekommen habe:

Lieber o2 Kunde, Ihr Auftrag zur Mitnahme Ihrer Rufnummer 4917xxxxxxxxx02 zu o2 ist bei uns eingegangen und wird nun bearbeitet. Sie erhalten in Kürze den Wechseltermin. Ihr o2 Team
 

 

edit o2_Solveig: pers. Daten

3 Antworten

Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

Seit wann läuft dein o2 Vertrag schon? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 1, 2021

    Hallo,

    der Portierungstermin wird per SMS, nur an die portierende Rufnummer gesendet. Ist dir diese vielleicht entgangen. In der Regel ist die Portierung zwischen 0:00 - 06:00 Uhr abgeschlossen.

    LG

    -
      o2_Maria
      • o2_MariaTeam
      • Team
      • June 9, 2021

      Hallo @Ronaldo15 ,

      Willkommen in der Community. 

      Bitte entschuldige die lange Wartezeit hier. 
      Konnte denn deine Rufnummernportierung schon über die Bühne gehen?
      Hast du deinen alte Rufnummer nun schon auf deinem neuen o2 Vertrag?

       

      Liebe Grüße Maria

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