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Gelöst

Registrierungslink nicht erhalten

  • March 16, 2023
  • 4 Antworten
  • 106 Aufrufe

Hallo liebes O2-Team, 

nach dem Abschluss der Bestellung eines HomeSpots sollte laut ihrer Homepage ein persönlicher Registrierungslink bereitgestellt werden. 
Dieser ist leider nicht angekommen. Wird der Link noch bereitgestellt? 
 

Vielen Dank und viele Grüße 

Lösung von Vilureef

Hallo @User84-NRW,

der Link ist obsolet, da du dich erst registrieren kannst, wenn der Vertrag aktiviert wurde. Hier registrierst du dich dann.

LG

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • March 16, 2023

Hallo @User84-NRW,

der Link ist obsolet, da du dich erst registrieren kannst, wenn der Vertrag aktiviert wurde. Hier registrierst du dich dann.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 16, 2023

Hallo @Vilureef ,

vielen Dank für die Information. 
Dann ist es allerdings sehr irreführend, dass auf der Registrierungsseite folgendes steht: 

„Übrigens:
Wir haben ihnen direkt nach ihrer Bestellung einen persönlichen Link an ihre E-Mail-Adresse geschickt, mit dem sie sich auch schon vorher einfach und bequem für Mein o2 registrieren können und jederzeit ihren persönlichen Auftragsstatus im Blick haben.“

 

Viele Grüße 


Vilureef
Legende
  • March 16, 2023

Hallo @User84-NRW,

ja ist es.

LG


o2_Maria
  • Team
  • March 17, 2023

Hallo @User84-NRW ,

willkommen in der Community.

Ja, korrekt, registrieren kannst du dich tatsächlich erst, 
wenn der Vertrag auch aktiv ist.

Den passenden Link dazu hat dir Vilureef hier ja schon
rein gestellt. 

Liebe Grüße Maria