Portierung von o2 prepaid nach o2 Vertrag

Hallo @oliver74,

eine Portierung machst du mittels eines Formulares, dass ich dir im Anhang mitsende.

Beste Grüße

Markus

Hallo o2_Markus,

ich möchte die zusätzliche Option "CSC-PACK-HW_BAND_IFI_F_1" aus meinem Haupttarif abbestellen. Wie gehe ich vor?

Vielen Dank

Wohin mit dem Formular?

Hallo @Jayden,

möchtest du das Gerät denn behalten oder zurückgeben?

@oliver74,

das Formular kannst du faxen an: 01805 – 571 766

Beste Grüße

Markus

Hallo o2_Markus,

bei meiner vorzeitigen Vertragsverlängerung, hatte ich mir kein neues Handy geholt. Das Gerät, das ich momentan in Benutzung habe, ist von meinem vorherigen BASE-Vertrag, der normalerweise zum 30.09.2016 ablaufen würde.

Ich bin jetzt verwirrt, Hilfe !!

Gruß,

Jayden

Hallo @Jayden,

ganz richtig. Auch die Laufzeit deines, bei Eplus erworbenen Gerätes ist zu o2 übergegangen. Dieses Gerät ist bei Eplus ja als Mietgerät verzeichnet. Du kannst es nach dem 30.09.2016 also entweder behalten, oder du gibst es zurück und erhälst dafür einen Treuegutschein. Der Wert des Treuegutscheins wird dann mit deiner Mobilfunkrechnung verrechnet.

Beste Grüße

Markus