Portierung meiner Rufnummer

Hallo @Steffi03,

herzlich Willkommen in der Community.

Wenn du deine Rufnummer zum Ende deiner Vertragslaufzeit portieren möchtest, kannst du das ohne eine Freigabe über deinen neuen Mobilfunkanbieter veranlassen. Wenn du deine Rufnummer bereits jetzt mitnehmen möchtest, melde dich bitte noch einmal. Ich werde dann die Freigabe einrichten.

Viele Grüße Bianca

alle Informationen zu unserer Community findest du unter https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123-dein-einstieg-in-die-o2-community 

Hallo o2 Team, ich möchte meine Rufnummer Mitnahme beantragen bzw. Freischalten lassen. Mfg Sindy 

Hallo liebes O2 Team, ich möchte gerne auch meine Rufnummer portieren lassen, da ich meinen Vertrag bereits gekündigt habe und meine Rufnummer behalten möchte.

Vielen Dank im voraus

Mit freundlichen Grüßen

Martin

Hallo guten Tag, ich möchte meine Rufnummer schnellstmöglich mitnehmen. Bitte geben Sie diese zur Portierung frei und schicken Sie mir bitte eine Bestätigung. Vielen Dank

Hallo, ich möchte bitte auch meine Rufnummer mit zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Können  Sie diese bitte zur Portierung frei geben.

Vielen Dank

Hallo zusammen, ich möchte meine Rufnummer schnellstmöglich mitnehmen. Bitte geben Sie diese zur Portierung frei und schicken Sie mir bitte eine Bestätigung. Vielen Dank

Hallo @christoph_f,

die Mobilfunknummer, mit der du dich hier angemeldet hast, wurde bereits im Juni 2016 portiert. Geht es um eine andere Rufnummer?

Viele Grüße Bianca

Hallo @ahmad179,

ich habe deine Rufnummer zur Portierung freigegeben. Die Freigabe gilt 2 Monate. Die Portierung der Rufnummer kostet einmalig 24,95 €. Zum Zeitpunkt der Portierung muss ein entsprechendes Guthaben auf der Karte vorhanden sein, ansonsten wird die Portierung abgelehnt.

Viele Grüße Bianca

Guten Tag, ich möchte meine Rufnummer mitnehmen. Bitte schalten Sie diese Frei, falls sich mein neuer Anbieter noch nicht gemeldet hat.

Bitte um Prüfung.

Hallo Bianca,

nein ich möchte meine Rufnummer mit der ich mich hier angemeldet habe zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Können Sie diese bitte freigeben?

Danke!

Hallo @christoph_f,

ich habe die Freigabe für deine Rufnummer hinterlegt. Diese gilt für zwei Monate. Für die Portierung ist ein Guthaben von 24,95 € notwendig. Sollte kein ausreichendes Guthaben vorhanden sein, wird die Portierung abgelehnt.

Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca,

leider gibt es Probleme bei der Portierung, da mein Geburtsdatum nicht mit den Stammdaten von o2 übereinstimmt. Im Bereich von meinen Daten kann ich mein hinterlegtes Geburtsdatum leider nicht herausfinden. Könnten Sie mir vielleicht mitteilen welches Geburtsdatum in den Stammdaten hinterlegt ist, damit meine Portierung abgeschlossen werden kann?

Vielen Dank

Hallo @ahmad179,

leider ist das hier über unser öffentliches Forum nicht möglich (Datenschutz). Es gibt entweder die Möglichkeit über die Hotline genaue Informationen zu erhalten. Oder du kannst eine PN an @o2_Support‌ schicken (wie das funktioniert, wird dir hier https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3004-pn-an-o2support erklärt). Per PN können wir dir gerne Auskunft zu den persönlichen Daten geben.

Viele Grüße Bianca

Hallo,

ich möchte meine Rufnummer ebenfalls gerne zur Portierung freigeben. Können sie das bitte veranlassen?

Viele Grüße!

Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?

 

Allgemeine Tipps dazu:

 

• Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

 

• Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

 

• Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

Hallo @alfredpen,

da dein Vertrag bereits beendet ist, wird keine Freigabe mehr benötigt. Du kannst die Portierung einfach über deinen neuen Dienstanbieter veranlassen.

Viele Grüße Bianca

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free!

Hallo @ChristianW24,

ich habe deine Rufnummer zum Export freigegeben. Die Freigabe ist 2 Monate gültig.

Nach einem Export bekommst du für die Restlaufzeit deines Vertrages eine neue Rufnummer zugewiesen.

Der Rufnummernexport selbst wird mit 29,95 EUR berechnet und erscheint in der folgenden Rechnung.

Viele Grüße Bianca

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free!

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ich würde dir Rufnummer gerne sofort portieren. Der Vertrag läuft noch bis zum Vertragsende am 26.05.2017.

Wir mache ich die OptIn Option? Geht das hier?

Viele Grüße,


Christian Weber

Ist nun schon erledigt. Die SMS sollte gekommen sein.

Hallo,

ich habe meinen Vertrag gekündigt und auch die vorzeitige Rufnummernportierung veranlasst. Nun habe ich vom neuen Anbieter die Info bekommen, dass die Opt-in fehlt. Könnt ihr die Opt-in anlegen?

Viele Grüße,

Christian

Hallo,

ich habe meinen Vertrag bereits gekündigt. Ich möchte bitte meine Rufnummer mit sofortiger Wirkung portieren. Dazu bitte das Opt-In hinterlegen.

Vielen Dank!

Hallo,

ich habe meinen Vertrag bereits gekündigt und möchte, dass Sie meine Nummer zur Portierung frei geben.

Vielen Dank

Grüße

Hallo chubby, splashy und mac,

soeben habe ich eure Rufnummern mit denen ihr hier angemeldet seid zur vorzeitigen Portierung freigegeben.

Ihr könnt die Portierung also nun bei eurem neuen Anbieter beantragen.

Für die Portierung berechnet o2 nachträglich 29,99€.

Liebe Grüße,

Jessica ☺️

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Hallo liebes o2 Team,

ich habe einen Prepaid Vertrag und würde gerne zu einem anderen Anbieter wechseln. Können Sie für meine Nummer ebenfalls die Portierung freigebn?

Vielen Dank!