offene zahlung

Hallo,

auf deiner Rechnung steht der Fälligkeitstermin. Was meinst du genau mit nicht informiert?

LG

Ich meine das man nicht informiert wird wenn noch was offen ist 

Hallo,

woher weißt du das noch was offen ist?

LG

Weil ich jetzt endlich mal informiert wurde. Und das nicht von o2 

kommen wir jetzt mal auf dem Punkt ?

Hallo,

alles Gute für dich, und Tschüss 👋🏻 

LG

Mehr hab ich hier auch nicht erwartet 

Stell doch eine vernünftige Frage, dann bekommst du auch eine vernünftige Antwort.

Das ist doch ne Frage !

Ich hoffe das o2 mal antwortet 

Und was genau meinst du mit offenen Zahlungen? Dann kann man vielleicht sagen wie du die Information findest.

Wer hat Dich denn informiert ? DHL - mit einem Brief ????
Ist schon interessant wie einige Leute reagieren wenn man ihnen helfen möchte.😬

Wenn Du Post von einem Inkassounternehmen bekommen hast, kann Dir hier sowieso keiner helfen. Selbst den O2Moderatoren sind da die Hände gebunden. 
 

Also sollte das der Fall sein dann über die Rechtsabteilung von O2. 
LG Witti 

Ansonsten schließe ich mich meinen Kollegen an: Auf preziöse Fragen gibt es klare Antworten. 
 

Witti

Das Problem wurde ja beschrieben   Ich will ja nur wissen ob man informiert wird weil das wurde ich ja nicht und das finde ich ne absolute Frechheit 

Finde es auch fraglich sein Problem in so einem offenen Forum preiszugeben 

Hallo,

du wurdest auch nicht gezwungen hier etwas zu posten. Du hättest dich auch an die anderen Kontaktkanäle von o2 wenden können. Bspw. Facebook (Privatnachricht) oder an die Hotline.

 Da antwortet ja nie einer.  
 Versteh auch nicht warum das andere so aufregt wegen meinen Beitrag 

Hallo @Aylox,

mall ganz ehrlich und unter uns: wir hier in der O2 Community versuchen immer unser Bestes um dort Hilfestellung zu geben wo Sie gebraucht wird. Wir machen das in unserer Freizeit oder weil wir ein Helfersyndrom haben. Deshalb konnte ich auch nichts mit Deiner Frage anfangen ohne den Zusammenhang zu kennen. 
Wir sind auch bloß Kunden von O2 und geben unsere Erfahrungen weiter. Wenn allerdings das nicht gewürdigt wird wird nur durch Freundlichkeit oder eben präzise Fragen und Antworten sind wir eben auch nicht so amüsiert.

Ich hoffe das ich Dir das etwas nahe legen konnte und Du vielleicht auch ein Teil der Community wirst.

LG Witti 

Ich finde es einfach eine Frechheit von o2 

mich werde ständig weiter geschickt 

Und nix passiert….. nicht mal

eine Entschuldigung

Ich bin ja nicht umgezogen das ist ja das lustige 

Da ist ne ganz alte Adresse hinterlegt da wohne ich schon lange nicht mehr da hab ich nicht mal mehr gewohnt als ich den Vertrag gemacht habe 

Hallo @Aylox, 

wenn du weißt, dass eine ganz falsche Adresse von dir dort hinterlegt ist, dann ist es deine Pflicht als Kunde die Adresse zu aktualisieren. 

Bitte achte in Zukunft darauf deine aktuellen Daten überall dort durchzugeben, wo du vertragliche Vereinbarungen eingegangen bist. 

Wir können in diesem Zusammenhang leider gerade nichts mehr tun, außer dir natürlich zu sagen, dass du umgehend deine Adresse für zukünftige Angelegenheiten auch in deinem Mein o2 Konto änderst. 

Liebe Grüße
Jessi 

Das hab ich ja erst nach etlichen Telefonaten erfahren 

als ich diesen Vertrag abgeschlossen habe 

habe ich meinen Ausweis zum kopieren abgegeben und da war ja meine aktuelle Adresse drauf 

Hab meine Verträge letztens alle gekündigt 

Die Adresse auf deinem Ausweis interessiert niemanden. Wichtig ist was im Vertrag steht. Jetzt weißt du wenigstens warum du nicht informiert wurdest - und es ging hier nicht um offene Zahlungen sondern um Zahlungsrückstände.

Aber wenn ich anrufe hat man meine aktuelle Adresse und warum wird alles abgezogen von o2 nur nicht das Handy ????

Wieso abgezogen?(???)

Welches Problem genau vorlag kann dir nur die Rechnungsabteilung von o2 sagen.