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O2 Free Unlimited nicht verlängerbar?

  • March 13, 2021
  • 1 Antwort
  • 107 Aufrufe
E
Einsteiger:in

Hallo Lieber O2 Team & Community!

Bin seit knapp 2 Jahre Kundin, mit dem O2 Free Unlimited Tarif sehr zufrieden. Da mein Vertrag bald abläuft (28.03.21), wollte ich ihn verlängern. Wie andere, die ich hier gelesen habe, könnte ich das aber durch Mein O2 nicht tun.

Können Sie mir bitte per Email einem neuen Angebot schicken? Die Email-Adresse habe ich schön bestätigt, einem neuen Handy brauche ich nicht.

Gerne auch Tarife mit begrenztem Datenvolumen, wenn sie einen DSL-Anschluss einschließen.

Danke im Voraus!

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Elena G. ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Eine Vertragsverlängerung in einen anderen Tarif ist aktuell nicht möglich.

Du kannst nur im gleichen Tarfi verlängern. Dadurch würde sich für dich nichts ändern.

 

Ich würde an deiner Stelle den Tarif einfach so weiterlaufen lassen. Dann verlängert ers sich automatisch um 12 Monate. Du kannst in den nächsten Monaten jederzeit nochmal auf uns zukommen und nach neuen Angeboten fragen.

 

Wir können dir natürlich gerne ein Angbebot für einen DSL-Vertrag machen. Aber der Preis für deinen Mobilfunkvertrag würde sich dadruch nicht ändern.

 

Hast du unter Netzverfügbarkeit  nachgesehen, welche Geschwindigkkeit und welcher Tarif für dich in Frage käme ?

 

Gruß, Solveig

    1 Antwort

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 19, 2021

    Hallo @Elena G. ,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

     

    Eine Vertragsverlängerung in einen anderen Tarif ist aktuell nicht möglich.

    Du kannst nur im gleichen Tarfi verlängern. Dadurch würde sich für dich nichts ändern.

     

    Ich würde an deiner Stelle den Tarif einfach so weiterlaufen lassen. Dann verlängert ers sich automatisch um 12 Monate. Du kannst in den nächsten Monaten jederzeit nochmal auf uns zukommen und nach neuen Angeboten fragen.

     

    Wir können dir natürlich gerne ein Angbebot für einen DSL-Vertrag machen. Aber der Preis für deinen Mobilfunkvertrag würde sich dadruch nicht ändern.

     

    Hast du unter Netzverfügbarkeit  nachgesehen, welche Geschwindigkkeit und welcher Tarif für dich in Frage käme ?

     

    Gruß, Solveig

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