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Mein o2 rufnummermitnahme geht nicht

  • March 16, 2022
  • 15 Antworten
  • 107 Aufrufe
L
Besucher:in

Hi,

in meiner o2 App möchte ich meine Rufnummer mitnehmen. Bin also auf Tarif/sim, dann auf rufnummermitnahme und dann habe ich meine Daten eingegeben. Alte Nummer und Anbieter sind richtig, aber da steht dass eins von beiden falsch angegeben ist. (Alter Anbieter ist 1&1) hab sogar bereits bei 1&1 die portionierungs-Erklärung gemacht. Müsste jetzt nur noch bei o2 das angeben aber geht ja anscheinend net. Hat wer ne Idee ? 

Lösung von Vilureef

Hallo,

@Ludescas schreibe eine Email an o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com und bitte um Zusendung eines pdf Formular zum ausfüllen.

LG

15 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • March 16, 2022

Hallo,

zu sofort oder zum Vertragsende?

LG

-
Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

Hallo @Ludescas 

Hast du mehrere o2 Verträge und ist die neue o2 Simkarte bereits aktiv? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    L
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    • Ludescas
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    • March 16, 2022

    Hallo,

    zu sofort oder zum Vertragsende?

    LG

    sofort. Zumindest habe ich das bei der 1&1 portionierungs-Erklärung so angegeben.

    L
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    • Ludescas
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    • March 16, 2022

    Hallo @Ludescas 

    Hast du mehrere o2 Verträge und ist die neue o2 Simkarte bereits aktiv? 

    Habe nur einen. Der ist seit wenigen Tagen laut Check 24 aktiv und heute kamen Handy und sim Karte. SMS und so geht alles

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 16, 2022

    Hallo,

    und gibst du das in der Online Maske auch so an?

    LG

    -
      L
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      • Ludescas
      • Autor
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      • March 16, 2022

      Hallo,

      und gibst du das in der Online Maske auch so an?

      LG

      Die online Maske lädt bei mir iwie nicht. Egal ob mit wlan oder datenvolumen… daher probiere ich es die ganze Zeit über die App aber da meinen die halt dass eins der beiden Angaben falsch sei 

      L
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      • Ludescas
      • Autor
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      • March 16, 2022

      Hallo,

      und gibst du das in der Online Maske auch so an?

      LG

      Die online Maske lädt bei mir iwie nicht. Egal ob mit wlan oder datenvolumen… daher probiere ich es die ganze Zeit über die App aber da meinen die halt dass eins der beiden Angaben falsch sei 

      Da gibts laut o2 Website einen technischen Fehler, aber das wurde mir bereits seit Tagen angezeigt 

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • March 16, 2022

      Hallo,

      bist du überhaupt mit der Übergangsrufnummer für „Mein o2“ registriert?

      LG

      -
      SethVanDoom
      Legende
      • SethVanDoom
      • Legende
      • March 16, 2022

      Hallo,

      und gibst du das in der Online Maske auch so an?

      LG

      Die online Maske lädt bei mir iwie nicht. Egal ob mit wlan oder datenvolumen… daher probiere ich es die ganze Zeit über die App aber da meinen die halt dass eins der beiden Angaben falsch sei 

      Da gibts laut o2 Website einen technischen Fehler, aber das wurde mir bereits seit Tagen angezeigt 

      @Ludescas Cookies, Cache, Verlauf, etc. wurden schon zurückgesetzt/gelöscht?

      LG

      “That which can be asserted without evidence, can be dismissed without evidence.” ― Christopher Hitchens
        L
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        • Ludescas
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        • March 16, 2022

        Hallo,

        und gibst du das in der Online Maske auch so an?

        LG

        Die online Maske lädt bei mir iwie nicht. Egal ob mit wlan oder datenvolumen… daher probiere ich es die ganze Zeit über die App aber da meinen die halt dass eins der beiden Angaben falsch sei 

        Da gibts laut o2 Website einen technischen Fehler, aber das wurde mir bereits seit Tagen angezeigt 

        @Ludescas Cookies, Cache, Verlauf, etc. wurden schon zurückgesetzt/gelöscht?

        LG

        Soeben gemacht, bringt aber nichts. Die Fehlermeldung verweist mich lediglich auf die my o2 app, aber daher kommen ja die Probleme am Ende. Also keine Alternative leider...

        L
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        • Ludescas
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        • Besucher:in
        • March 16, 2022

        Hallo,

        bist du überhaupt mit der Übergangsrufnummer für „Mein o2“ registriert?

        LG

        Ja 

        Frau Bollermann
        Legende
        Forum|alt.badge.img+48

        Du hast dich aber mit der neuen o2 Rufnummer für meino2 registriert? Hatte Vilureef schon gefragt.  

        be kind 🙂 or be quiet🤫
          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • Lösung
          • March 16, 2022

          Hallo,

          @Ludescas schreibe eine Email an o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com und bitte um Zusendung eines pdf Formular zum ausfüllen.

          LG

          -
            L
            Besucher:in
            • Ludescas
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            • March 16, 2022

            Hallo,

            @Ludescas schreibe eine Email an o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com und bitte um Zusendung eines pdf Formular zum ausfüllen.

            LG

            Danke mach ich 

              o2_Jes
              • o2_JesModeratorin
              • Moderatorin
              • March 22, 2022

              Hallo @Ludescas herzlich willkommen in der Community 💙,
              ich hoffe die Tipps von der Community konnten dir weiterhelfen, danke für eure Unterstützung Bollermann, SethVanDoom und Vilureef 🤗.
              Hast du bereits eine Rückmeldung bekommen oder wartest du noch?
              Was mich noch wahnsinnig interessiert, wie lang hast du deine Nummer schon? Meine nutz ich seit 15 Jahren und mag die nicht mehr wegdenken, geschweige austauschen.
              Solltest du mal ein interessantes Thema haben worüber du schreiben magst, schaue gern bei uns im Digitalen Wohnzimmer vorbei. Hier findest du einige tolle Themen die dich vielleicht auch interessieren könnten.
              LG

              Jes 
               

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