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mein o2 app - Fehlermeldung

  • November 7, 2020
  • 5 Antworten
  • 371 Aufrufe
L
Besucher:in

hallo, ich bin seit ein paar tagen bei o2 und versuche die ganze zeit in die app rein zu kommen, wenn ich dies aber versuch kommt diese fehlermeldung: ein allgemeiner fehler ist aufgetreten bitte versuchen sie es später noch mal (-1)

und wenn ich versuche mich direkt über meine handy nummer einzuloggen steht da: der login mit diesem nutzernamen ist nicht möglich versuchen sie es über unsere klassische website oder wenden sich and den kundenservice 

bekommen von o2 auch immer emails zugeschickt, dass ich meine email adresse bestätigen soll und wenn ich dort drauf klicke kommt wieder eine fehlermeldung, kann mir jemand weiterhelfen?

Lösung von Anonymous

hi, versuche mal,

→ hier ausloggen

→ cache und cookies löschen,  die blockieren gerne mal

→ über die Website in “meinO2”  mit der Rufnummer anmelden, 

falls noch nicht geschehen die Rufnummer registrieren

→ evtl. einen anderen Browser verwenden

mfg

 

    5 Antworten

    A
    • Anonymous
    • November 7, 2020

    Hallo @lgbtpisces 

    bist du denn mit deiner Handynummer unter MeinO2 registriert? 

    Wenn es mit dem smartphone nicht funktioniert evtl mal mit PC oder Laptop versuchen/Wlan, falls vorhanden.

    Gruß

    Gmo

     

    L
    Besucher:in
    • lgbtpisces
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 7, 2020

    ja, bin ich.

    Habe es bereits versucht aber es kommt immer wieder eine Fehlermeldung.

    A
    • Anonymous
    • November 7, 2020

    Warte mal bis Anfang nächster Woche hier auf einen Moderator. Wenn man googelt, findet man zuweilen diese Fehlermeldung.

    Da kann man selbst nicht viel machen.

     

    https://www.google.com/search?client=ms-android-samsung&source=android-browser&sxsrf=ALeKk03YLmZk9kUpBMJ5GqY5fiR1H3iGhA%3A1604750685965&ei=XY2mX6m4OsjUsAeboLvwAw&q=ein+allgemeiner%C2%A0fehler+ist+aufgetreten+bitte+versuchen+sie+es+später+noch+mal+%28-1%29+o2&oq=ein+allgemeiner%C2%A0fehler+ist+aufgetreten+bitte+versuchen+sie+es+später+noch+mal+%28-1%29+o2&gs_lcp=ChNtb2JpbGUtZ3dzLXdpei1zZXJwEAM6BAgjECc6BwgjELACECdQiYoMWLyTDGCnnAxoAHAAeACAAekBiAGoDZIBBTQuNy4ymAEAoAEBwAEB&sclient=mobile-gws-wiz-serp

     

     

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • November 7, 2020

    hi, versuche mal,

    → hier ausloggen

    → cache und cookies löschen,  die blockieren gerne mal

    → über die Website in “meinO2”  mit der Rufnummer anmelden, 

    falls noch nicht geschehen die Rufnummer registrieren

    → evtl. einen anderen Browser verwenden

    mfg

     

      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • November 12, 2020

      Hi @lgbtpisces 

      Willkommen in unserer o2 Community.

      Gibt es ein Update zu deiner Anfrage?

      Hast du es mal mit den Tipps von fritz04 probiert?

      Wir freuen uns über jede Rückmeldung. 

      VG Matze 

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