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Warum O2
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Login: Die Daten konnten nicht geladen werden

  • September 25, 2021
  • 8 Antworten
  • 130 Aufrufe
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Am gestern habe ich eine Vertrag an https://www.samsung.com/ bestellt. Heute bekomme ich schon die Email von O2. Aber meine Konto hat Problem. Kann jemand meine Konto prüfen?

Lösung von Vilureef

Hallo,

wenn der Vertrag aktiviert wurde, bekommst du eine Rufnummer von o2, diese registrierst du für „Mein o2“. Dort stellst du den Portierungsantrag. Bei Vodafone lässt du deine Rufnummer zur Portierung freigeben. Wichtig ist noch, dass dort 6,82€ für die Portierungsgebühr auf der Karte verbleiben.

LG

8 Antworten

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  • Xukang
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  • September 25, 2021

Ich habe die Konto mit Email anmelden und Rufnummer mitnehmen.

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  • Xukang
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  • September 25, 2021

Entschuldigung

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.

Ihr O2 Team

A
  • Anonymous
  • September 25, 2021

@Xukang 

hi, bei meinO2 kannst du dich erst mit der Rufnummer registrieren.

Ohne Rufnummer hast du nur hier zur Community Zugang,

aber  nicht zu den Vertragsdaten.

Die Rufnummer bekommst du bei der Aktivierung der SIM- Karte.

mfg

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    • Xukang
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    • September 25, 2021

    @Xukang

    hi, bei meinO2 kannst du dich erst mit der Rufnummer registrieren.

    Ohne Rufnummer hast du nur hier zur Community Zugang,

    aber  nicht zu den Vertragsdaten.

    Die Rufnummer bekommst du bei der Aktivierung der SIM- Karte.

    mfg

    zurerst soll ich mit der Rufnummer registrieren, danach mache ich die Rufnummern-Portierung?

    TeufelEnergy
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    • TeufelEnergyLegende
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    • September 25, 2021

    Guten Abend @Xukang ,

    da du dir deinen Vertrag gestern erst bestellt hast, kannst du deine Daten in Mein O² noch nicht einsehen.

    Wie @fritz04 schon schrieb, musst du dich dort erst mit deiner Rufnummer registrieren.

    Hast du denn die Rufnummermitnahme bei deinem jetzigen Anbieter beauftragt?

     

    Viele Grüße

    Luca

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      • Xukang
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      • September 25, 2021

      Guten Abend @Xukang ,

      da du dir deinen Vertrag gestern erst bestellt hast, kannst du deine Daten in Mein O² noch nicht einsehen.

      Wie @fritz04 schon schrieb, musst du dich dort erst mit deiner Rufnummer registrieren.

      Hast du denn die Rufnummermitnahme bei deinem jetzigen Anbieter beauftragt?

       

      Viele Grüße

      Luca

      zurzeit meine Rufnummer ist callya von vodafone. Für Rufnummermitnahme soll ich bei Vodafone beauftragen?

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Lösung
      • September 26, 2021

      Hallo,

      wenn der Vertrag aktiviert wurde, bekommst du eine Rufnummer von o2, diese registrierst du für „Mein o2“. Dort stellst du den Portierungsantrag. Bei Vodafone lässt du deine Rufnummer zur Portierung freigeben. Wichtig ist noch, dass dort 6,82€ für die Portierungsgebühr auf der Karte verbleiben.

      LG

      -
        o2_Dennis
        • o2_DennisModerator
        • Moderator
        • October 7, 2021

        Hallo @Xukang,

        super, dass du hier bereits die richtigen Hinweise bekommen hast. :slight_smile:

        Hat inzwischen alles mit der Portierung geklappt bzw. auch mit der Registrierung unter Mein o2 geklappt?

        VG
        Dennis

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