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Kombivorteil in Partnerkarte umwandeln

  • October 18, 2022
  • 19 Antworten
  • 150 Aufrufe

Guten Abend,

Ich habe aktuell unter einem Konto 2 Verträge mit Kombivorteil.

Ich würde gerne für den 2. Vertrag (Tel: 0177/xxxx743, mit Kombivorteil, monatlich kündbar) das aktuelle Angebot einer Partnerkarte mit 50% Rabatt annehmen “O2 Free M Partnerkarte mit 20 GB für 14,99€”.

Über “Mein O2” kann ich diesen Vertrag zwar verlängern und dabei den neuen Tarif (O2 Free M 20GB) auswählen, allerdings wird mir hier ein Preis von 20,99€ angegeben (29,99€ abzgl. 9€ “Mein persönlicher Vorteil)

Wie kann ich den Vertag in eine Partnerkarte mit den günstigeren Konditionen umwandeln? - Muss ich diesen dazu kündigen?

 

Viele Grüße,
Denny

19 Antworten

Vilureef
Legende
  • October 18, 2022

Hallo,

zB hier über die Moderation. Welchen Tarif nutzt du denn aktuell?

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 20, 2022

Hallo Vilureef 

Aktuell haben wir 2x den O2 Free S.

Viele Grüße 


Vilureef
Legende
  • October 20, 2022

Hallo,

sieht gut aus. Warte mal ab.

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 25, 2022

Wie lange muss man denn hier diesmal warten?


Vilureef
Legende
  • October 25, 2022

Hallo,

bis zu 2 Wochen. Hab Bitte Geduld.

LG


Frau Bollermann
Legende
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@Bigchipmunk 

 

Aktuell kann es auch länger als 2 Wochen dauern, da zzt keine Angebote versendet bzw über die Landingpage angenommen werden können. 

 

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 25, 2022

Ok. Danke für die Info. 


o2_Andrea
  • Team
  • October 26, 2022

Hallo @Bigchipmunk ,

herzlich willkommen hier bei uns im Forum. 🍃

Wie @Bollermann hier bereits richtig schrieb, können wir momentan keine Angebote versenden, da die Landingpage, auf der die Angebote angenommen werden nicht ordentlich funktionieren.

Gern schauen wir für dich nach, was wir dir anbieten können, sobald es wieder klappt.

Viele Grüße,

Andrea


o2_Maria
  • Team
  • November 2, 2022

Hallo @Bigchipmunk ,

ich wollte mich nur kurz melden und sagen, dass wir dich nicht vergessen haben.
Leider klappt der Versand der Landingpages noch nicht wieder. 
Sobald hier alles rund läuft, melden wir uns wieder hier und schicken dir gerne ein Angebot per Email zu.

Bist du denn weiterhin an einem Angebot interessiert?

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 2, 2022

Hallo @o2_Maria ,

Ja, ich bin immer noch an dem Angebot interessiert.

Viele Grüße, Denny 


o2_Maria
  • Team
  • November 4, 2022

Hallo @Bigchipmunk ,

super, danke für deine Rückmeldung und deine Geduld.

Wir melden uns dann in Kürze, mit einem Angebot, wieder hier bei dir. 

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Team
  • November 16, 2022

Hallo @Bigchipmunk ,

so, nun geht`s hier weiter. 

Ich habe dir soeben ein Angebot mit dem Kombirabatt und dem Free M Tarif, per Email zugeshickt.
Das Angebot ist 8 Tage gültig. Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen. 

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen,
die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 16, 2022

Hallo @o2_Maria 

Vielen Dank für das Angebot.

Leider finde ich in der Vertragszusammenfassung keinerlei Hinweis, um welche Rufnummer es sich handelt.

Wird mit Annahme dieses Angebots der Vertag mit der Nummer 0177/xxxx743 umgestellt?

Viele Grüße, Denny


Vilureef
Legende
  • November 16, 2022

Hallo,

in der Vertragszusammenfassung findet sich nie eine Rufnummer (Thema Datenschutz). Du kannst davon ausgehen, dass es sich hier um den „richtigen“ Vertrag handelt.

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 19, 2022

Na gut, auch wenn ich es komisch finde, ein Angebot anzunehmen, von dem man nicht weiß, ob es für die gewünschte Rufnummer ist.

Hab nun aber trotzdem draufgeklickt und das Angebot angenommen. - Und ja es wurde der richtige Vertrag umgestellt.

Danke und Gruß, Denny


o2_Maria
  • Team
  • November 22, 2022

Hallo @Bigchipmunk ,

ja, ich gebe dir Recht, das die Rufnummer nicht dabei steht im Angebot ist schon irritierend. 
Aber schön, dass dir das Angebot gefallen hat und du es angenommen hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Team
  • December 13, 2022

Hallo @Bigchipmunk ,

nun sind ja schon ein paar Wochen vergangen und ich wollte mal nachfragen,
ob alles geklappt hat und du zufrieden bist mit der Vertragsverlängerung. 😀

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 16, 2022

Hallo @o2_Maria ,

Ja, danke, hat alles geklappt. Sind sehr zufrieden!

Viele Grüße,
Denny


o2_Maria
  • Team
  • December 16, 2022

Hallo @Bigchipmunk ,

super, das freut mich sehr. 
Danke für deine Rückmeldung hier dazu. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Ich wünsche dir schöne Feiertage und einen guten Rutsch.

Liebe Grüße Maria