Kann nicht in günstigeren Vertrag wechseln!

Der günstigste Tarif ist der Free S für 19,99€ monatlich. Eventuell sind da noch ein paar Euro Rabatt möglich.

Was du auf der Homepage siehst, sind vermutlich Angebote für eine Partnerkarte. Da gibt es aktuell 50% Rabatt. So käme man dann beim Free S auf 9,99€ monatlich. Aber eben nur als Zweitvertrag.

Wie lange läuft dein jetziger Vertrag noch?

Vielen Dank für die Antwort.

Ich glaube bis zum 19. Dezember. Wann könnte ich da dann auf den Free S
(am Besten mit ein wenig Rabatt :) umsteigen?

Vielen Dank und Grüße!

Das müsste ein Moderator (= o2-Mitarbeiter) mal prüfen. Verlängerbar sollte dein Vertrag sein.

Also eine VVL in den o2 Free S mit 3GB ohne Handy? Bitte etwas Geduld. Ein Mod dürfte dir innerhalb der nächsten 2-3 Tage ein VVL-Angebot per Email zukommen lassen. Deine unter “Mein o2” gespeicherte Mailadresse ist aktuell?

Au ja, für den Tarif ein gutes Angebot wäre super. Und die Mailadresse ist aktuell.

Vielen Dank und einen schönen Abend!

Ok. Ein Moderator wird dir in den nächsten Tagen dann ein Angebot zuschicken.

Danke gleichfalls!

Hallo @BAFO,

herzlich willkommen 
Schön, dass du dich hier meldest.
Ich habe gerne nachgesehen und kann dir ebenfalls nur Umstellungen in größere Tarife anbieten.
Möchtest du trotzdem ein Angebot per Mail erhalten?
Du hattest dir die Angebote zur Verlängerung im eingeloggten Zustand im Online-Portal angeschaut?

@stefanniehaus Vielen Dank für die tolle Vorarbeit.

Gruß
Antje

Hallo Antje,

das ist schade. Warum kann ich nicht in den günstigsten O2 wechseln?
Das wäre das einfachste für mich.

Denn wenn das nicht möglich ist, bleibt für mich nur der Anbieterwechsel,

weil mir alles über 20 EUR auf Dauer zu teuer ist.

Beste Grüße und vielen Dank 

BAFO

Vielen Dank für die Rückmeldung.
Angebote zur Vertragsverlängerung sind immer individuell.
Derzeit wird eine Tarifumstellung von deinem Ausgangstarif in den o2 Free S im Rahmen einer Vertragsverlängerung nicht angeboten.
Möglicherweise sieht das in einigen Wochen schon anders aus, dies kann ich aber nicht versprechen.
Ich habe dir jetzt einmal Angebot im Tarif o2 Free S Boost Plus mit 10 GB (nach Verbrauch wird die Geschwindigkeit auf 32 KBit/s reduziert) zugeschickt.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. 

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gruß
Antje