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Frage

In Bezug auf unangemessene Schadensersatz

Forum|Forum|4 years ago
October 23, 2021
9 Antworten
273 Aufrufe

Alex010
Besucher:in

Ich habe im April dieses Jahres eine o2 Handykarte beantragt.Aber ich habe die Karte damals nicht bekommen.Also habe ich es vergessen. :disappointed_relieved: Aber bis vor kurzem bekam ich plötzlich ein Mahnschreiben von paigo.Ich habe festgestellt, dass mein Vertrag aktiv war.

Aber das Problem ist, dass ich nicht die entsprechende SIM-Karte erhalten habe.Ich habe keine Benutzerinformationen zu meiner Karte.Ich kann die Zahlung der Vertragsgebühren für diesen Zeitraum akzeptieren :disappointed_relieved: .Allerdings sind die in paigo deklarierten Gebühren viel höher als die Vertragsgebühren, die ich damals beantragt habe.

Ich erinnere mich, dass ich mehr als 30 Euro pro Monat beantragt habe.Aber die paigo-Mahnbrief-Rechnung zeigt, dass ich 75 Euro im Monat bezahlen muss :expressionless: .Außerdem muss ich noch 638,66 EUR Schadensersatz zahlen. :scream:

Sind Sie im Ernst？？？Ich muss fast 1.200 Euro für einen Vertrag von insgesamt 30 Euro für 6 Monate bezahlen? 200 Euro pro Monat ?Mein Freund, meine Füße waren weich, als ich diesen Mahnbrief sah... :grimacing:

Ich bin noch Student, ich kann mir diese Kosten wirklich nicht leisten :disappointed_relieved: .

Alex010
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
October 23, 2021

edit o2_Tobias: aus Datenschutzgründen Rechnungs-Nummern gelöscht

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Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
October 24, 2021

autsch, ja das ist viel Geld auf einmal.

Da wird, so wie ich es verstehe der Betrag für 24 Monate gefordert.

Warum hast du nach der Rücklastschrift dich nicht gemeldet bzw. informiert?

Hast du eine Auftragsbestätigung bekommen?

bitte auch in den Spam-Ordner schauen.

Hier im Forum kann für dich jetzt niemand mehr etwas tun,

da O2 den Vorgang an das Inkasso übergeben hat.

Bitte wende dich schriftlich an das Inkasso Unternehmen,

widersprich der Forderung und fordere einen Nachweis der Berechtigung.

Solltest du zahlen müssen, fordere eine Ratenzahlung.

Ich finde es macht Sinn, wenn du dich durch eine Verbraucherzentrale beraten lässt.

viel Erfolg

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Sandroschubert
Forum|Forum|4 years ago
October 24, 2021

So ein Mahnbescheid kommt aber nicht aus heiteren Himmel. Da kommt viel Post noch dazwischen. Ich weiss auch nicht ganz was wir jetzt hier helfen können/sollen. Wäre ich in der Situation würde ich mich rechtlich beraten lassen.

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.

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+33

Castiel
Forum|Forum|4 years ago
October 24, 2021

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Alex010,

auch ich rate dir schleunigst einen Rechtsanwalt für Verbraucherrecht zu kontaktieren dieser Erklärt dir im meist kostenlosen Erstgespräch auch wie du an einen “Beratungsschein” beim örtlichen Amtsgericht kommst wenn du kein Geld für einen Rechtsanwalt hast.

Mehr als diese Tipps können wir dir hier nicht geben.

Wünsche dir viel Glück und beim nächsten mal dran denken was man so bestellt, vor allem wenn es Verträge sind.

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"

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o2_Tobias
Forum|Forum|4 years ago
November 3, 2021

Hallo @Alex010,

herzlich willkommen in unserer o2 Community.

Oha, ich verstehe, dass du bei dieser Rechnung weiche Knie bekommen hast! :sweat:

Haben dich denn vorher keine Mahnbescheide erreicht?

Wie dir unsere Experten und Routiniers bereits mitgeteilt haben, können wir tatsächlich nicht viel für dich tun.

Ich empfehle dir, einmal Kontakt zum Inkassobüro aufzunehmen und die Zahlung mit denen zu klären.

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.

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Klaus_VoIP
Forum|Forum|4 years ago
November 3, 2021

...Aber ich habe die Karte damals nicht bekommen. Also habe ich es vergessen. :disappointed_relieved:

...

Aber das Problem ist, dass ich nicht die entsprechende SIM-Karte erhalten habe.

…

Ich kann die Zahlung der Vertragsgebühren für diesen Zeitraum akzeptieren :disappointed_relieved: .

Das passt vorne und hinten nicht. Warum willst Du auch ohne Leistung was akzeptieren?

Grundsätzlich ist o2 in der Nachweispflicht Dir die SIM geliefert zu haben. Andererseits ist es unplausibel so eine Bestellung “zu vergessen” und nie nachzufragen.

Die Rechnung ist - wie bei allen Inkasso - unseriös und falsch! Gerichte akzeptieren 10-50% Schadensersatz und wenn die SIM nie genutzt wurde, dann fällt 0€ an. In falschen Händen .. oje.
Wenn o2 Dir weder Lieferung noch Zugang einer Widerrufsbelehrung nachweisen kann, dann ist das ein Spaziergang für jeden Jurastudenten. Widerruf ist nämlich jetzt immer noch möglich. Nicht einschüchtern lassen!

Auch ich schließe mich an - rechtlich beraten lassen oder zumindest ein rechtsforum wie 123Recht besuchen.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)