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Frage zum Vertragsinhaberwechel

  • February 11, 2021
  • 9 Antworten
  • 412 Aufrufe

Ich habe einen meinen Mobilfunk Verträge weitergegeben (Vertragsinhaberwechsel). 

Wie ist das jetzt mit der Sim Karte? Muss ich meine an den neuen Inhaber geben oder wird diesem eine neue Sim Karte zugeschickt? 

Kann diese Info nirgends finden...

Lösung von Anonymous

hi, abgesehen vom alten Preis, sollten die Angaben von O2_Andrea noch stimmen

Hallo@movinghead ,

 

gern gebe ich dir hier einmal die Informationen zu einem Vertragsinhaberwechsel:

 

Es fallen 29,99 € je Anschluss für den neuen Vertragsinhaber an

Der Vertragsinhaberwechsel kann nur online unter www.o2.de/mein-tarif/vertragsinhaberwechsel  beauftragt werden.

Die Vertragslaufzeit bleibt unberührt.

Die SIM-Karte und Rufnummer bleiben erhalten.

Das Restgutschriften und Rabatte gehen auf neuen Nutzer über

  • Ausnahme: Kombi-Vorteil und Hardware-Rabatte werden nicht übertragen
  • Hardware und Vertrag müssen gleichzeitig abgeschlossen sein und auf einen Vertragspartner laufen

Weitere Tarif- und Dienständerungen sind erst nach der Umstellung möglich.

Der neue Vertragsnehmer akzeptiert ursprüngliche Preislisten bei Vertragsabschluss.

Sonderkonditionen entfallen.

Die Online-Rechnung wird auf Papierrechnung umgestellt.

Ein Widerruf Vertragsinhaberwechsel möglich, 14 Tage ab Umstellung, sie kann von dem neuem oder dem altem Vertragspartner ausgesprochen werden und muss schriftlich erfolgen. Der Vertragsinhaber bleibt dann weiterhin der ursprüngliche Vertragspartner.

Nur der neue Vertragsinhaber erhält Bestätigung über den Wechsel.

 

Viele Grüße,

Andrea

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9 Antworten

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 13, 2021

Keiner ne Antwort? :/


  • February 13, 2021

hi, vieles kannst du dort nachlesen.

 

Wissenswert

  • Einmalkosten in Höhe von 34,99 Euro fallen für den neuen Inhaber an.
  • Eine ausgesprochene Kündigung durch den bisherigen Inhaber wird durch den Wechsel unwirksam.

Ergänzung von mir:

persönliche Rabatte können nicht übertragen werden.

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 13, 2021

Den FAQ kenne ich aber auch daraus ist eben die Info nicht zu entnehmen ob die alte Sim Karte weitergegben oder vernichtet werden soll & dem neuen Inhaber eine neue zugestellt wird. Bisher hat den neuen Inhaber keine Sim erreicht aber ob dies nun an der aktuellen Wetterlage und der daraus entstehende Postverzögerung liegt oder ob es garkeine neue Sim gibt bleibt ungeklärt...


  • Lösung
  • February 13, 2021

hi, abgesehen vom alten Preis, sollten die Angaben von O2_Andrea noch stimmen

Hallo@movinghead ,

 

gern gebe ich dir hier einmal die Informationen zu einem Vertragsinhaberwechsel:

 

Es fallen 29,99 € je Anschluss für den neuen Vertragsinhaber an

Der Vertragsinhaberwechsel kann nur online unter www.o2.de/mein-tarif/vertragsinhaberwechsel  beauftragt werden.

Die Vertragslaufzeit bleibt unberührt.

Die SIM-Karte und Rufnummer bleiben erhalten.

Das Restgutschriften und Rabatte gehen auf neuen Nutzer über

  • Ausnahme: Kombi-Vorteil und Hardware-Rabatte werden nicht übertragen
  • Hardware und Vertrag müssen gleichzeitig abgeschlossen sein und auf einen Vertragspartner laufen

Weitere Tarif- und Dienständerungen sind erst nach der Umstellung möglich.

Der neue Vertragsnehmer akzeptiert ursprüngliche Preislisten bei Vertragsabschluss.

Sonderkonditionen entfallen.

Die Online-Rechnung wird auf Papierrechnung umgestellt.

Ein Widerruf Vertragsinhaberwechsel möglich, 14 Tage ab Umstellung, sie kann von dem neuem oder dem altem Vertragspartner ausgesprochen werden und muss schriftlich erfolgen. Der Vertragsinhaber bleibt dann weiterhin der ursprüngliche Vertragspartner.

Nur der neue Vertragsinhaber erhält Bestätigung über den Wechsel.

 

Viele Grüße,

Andrea

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Sächsin
Legende
  • February 13, 2021

Bei einem Vertragsinhaberwechsel muss der alte Inhaber natürlich die SIM dem neuen Inhaber aushändigen ... es sei denn, er darf die SIM seitens des neuen VI weiter nutzen.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 13, 2021

hi, abgesehen vom alten Preis, sollten die Angaben von O2_Andrea noch stimmen

 

Die SIM-Karte und Rufnummer bleiben erhalten.

 

Oh, da stehts ja doch...Ich habs als überlesen und nur Rufnummer gelesen. Alles klar dann weiß ich jetzt Bescheid.

Danke :)


o2_Maria
  • Team
  • February 23, 2021

Hallo @Siserox ,

 

super, dass deine Fragen schon geklärt werden konnten.

Hat alles geklappt mit der Vertragsübernahme?

 

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 23, 2021

Hallo @Siserox ,

 

super, dass deine Fragen schon geklärt werden konnten.

Hat alles geklappt mit der Vertragsübernahme?

 

Liebe Grüße Maria

Ja, alles erfolgreich gemeistert.


o2_Maria
  • Team
  • March 2, 2021

Hallo @Siserox ,

 

perfekt! :grinning:

 

Melde dich gerne jederzeit wieder, bei weiteren Fragen. 

 

Liebe Grüße Maria