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Warum O2
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Gelöst

Data unlimited deaktiviert

  • January 20, 2020
  • 5 Antworten
  • 383 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo

Heute wechselte ich zu o2, da ich mir die Rabatte sichern wollte. Unter anderem wurde angegeben man könne im ersten Monat ohne High-Speed Begrenzung frei surfen. Beim Einrichten der Sim Karte bekam ich nun eine SMS, dass die my Data unlimited deaktiviert worden sei. Bitte um Hilfe.

Danke im Voraus

Lösung von o2_Antje

Hallo @PaoloFra,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Es freut mich, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast.
Ich habe die Nachbuchung gerade veranlasst.
Ist dir die Aktivierung bereits bestätigt worden?

 

Gruß
Antje

5 Antworten

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • o2_KurtModerator
  • Moderator
  • January 24, 2020

Hallo @Fraendel ,

 

leider ist dein Forenaccount nicht mit einem Vertrag verknüpft.

Zum Datenabgleich habe ich dir eine persönliche Nachricht von unserem o2_Support-Account geschickt.

Hier geht es zu deinem Posteingang:

Posteingang

 

Viele Grüße,

Kurt

Signatur :)
P
Besucher:in
  • PaoloFra
  • Besucher:in
  • January 28, 2020

Hallo @Fraendel ,

 

leider ist dein Forenaccount nicht mit einem Vertrag verknüpft.

Zum Datenabgleich habe ich dir eine persönliche Nachricht von unserem o2_Support-Account geschickt.

Hier geht es zu deinem Posteingang:

Posteingang

 

Viele Grüße,

Kurt

Guten Tag, 

Ich habe das gleiche Problem und wüsste auch sehr gerne die Lösung.

MfG Scuccia

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 29, 2020

Hallo @PaoloFra,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Es freut mich, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast.
Ich habe die Nachbuchung gerade veranlasst.
Ist dir die Aktivierung bereits bestätigt worden?

 

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • January 29, 2020

@Fraendel Ich habe von dir noch keine private Nachricht erhalten.
Konnte dein Anliegen bereits an anderer Stelle geklärt werden?

 

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • o2_KurtModerator
  • Moderator
  • February 1, 2020

Hallo @Fraendel ,

 

leider haben wir keine Nachricht von dir erhalten.

Bitte melde dich hier gerne erneut, wenn wir zu einem späteren Zeitpunkt erneut in die Nachrichten wechseln sollen :relaxed:

 

Viele Grüße,

Kurt

Signatur :)
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