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Bestellbestätigung

  • January 6, 2021
  • 3 Antworten
  • 120 Aufrufe

Moin,

ich habe gestern meinen Vertrag verlängert und dazu ein Neugerät bekommen, bzw ist mit im Vertrag drin.
Nun ist heute auch der neue Vertrag (Datenvolumen) aktiviert worden, eine SMS das der tarif aktiv ist habe ich auch erhalten.
Allerdings habe ich noch keine Bestellbestätigung via Email erhalten, wann kann ich damit rechnen?

MfG

Lösung von stefanniehaus

Warte am besten nochmal 2-3 Tage ab. Aktuell ist nach den Feiertagen viel los und die Handybestellungen müssen durch die Bonitätsprüfung. Da geht die Umstellung des Tarifes eines vorhandenen Vertrages in der Tat schneller..

3 Antworten

stefanniehaus
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • January 6, 2021

Warte am besten nochmal 2-3 Tage ab. Aktuell ist nach den Feiertagen viel los und die Handybestellungen müssen durch die Bonitätsprüfung. Da geht die Umstellung des Tarifes eines vorhandenen Vertrages in der Tat schneller..


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 6, 2021

Falsch gelesen, danke für die Antwort :)


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • January 14, 2021

Hallo @janoert,

 

toll, dass du den Weg zu uns gefunden hast. Herzlich willkommen in der Community.

 

Hast du in der Zwischenzeit schon eine Information zu deiner Bestellung erhalten?

 

Viele Grüße Bianca