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Warum O2
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Bestätigung der Auftragsstornierung

  • June 9, 2022
  • 7 Antworten
  • 114 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo,

Ich bin O2-Neukunde. Ich habe einen neuen Vertrag bestellt, aber versehentlich 3 verschiedene Bestellnummern und 3 verschiedene SIM-Karten erhalten. Ich habe angerufen, um zwei Aufträge zu stornieren, bin mir aber nicht sicher, ob die erfolgreich storniert wurden. 3 O2 Verträge brauche ich definitiv nicht. Könnte jemand bestätigen, dass die Bestellnummern WSXXXX96 und WSXXXX85 erfolgreich storniert wurden?

Vielen dank!

Edit o2_Antje: Auftragsnummern anonymisiert 

Lösung von o2_Matea

Hallo @Bran78,
herzlich Willkommen in der Community💙
wie ich sehe wurdest du bereits mit den besten Tipps und Tricks versorgt.
Danke euch, Bollermann und Vilureef😊
Ich habe mal für dich nach geschaut.
Deine Stornierungen sind eingegangen und sind in Bearbeitung. 
Viele Grüße, Matea
 

7 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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Warum hast du nicht per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
B
Besucher:in
  • Bran78
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 9, 2022

Warum hast du nicht per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen? 

Das habe ich schon aber leider keine Antwort

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • June 9, 2022

Hallo,

dann hast du eine automatische Eingangsbestätigung erhalten.

LG

-
B
Besucher:in
  • Bran78
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 9, 2022

Hallo,

dann hast du eine automatische Eingangsbestätigung erhalten.

LG

Vor eine Woche, ja aber seitdem - nichts

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • June 9, 2022

Hallo,

dann wurde es noch nicht bearbeitet.

LG

-
o2_Matea
  • o2_MateaTeam
  • Team
  • Lösung
  • June 10, 2022

Hallo @Bran78,
herzlich Willkommen in der Community💙
wie ich sehe wurdest du bereits mit den besten Tipps und Tricks versorgt.
Danke euch, Bollermann und Vilureef😊
Ich habe mal für dich nach geschaut.
Deine Stornierungen sind eingegangen und sind in Bearbeitung. 
Viele Grüße, Matea
 

B
Besucher:in
  • Bran78
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 10, 2022

Hallo @Bran78,
herzlich Willkommen in der Community💙
wie ich sehe wurdest du bereits mit den besten Tipps und Tricks versorgt.
Danke euch, Bollermann und Vilureef😊
Ich habe mal für dich nach geschaut.
Deine Stornierungen sind eingegangen und in Bearbeitung. 
Viele Grüße, Matea
 

Vielen Dank für deine Hilfe!

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