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Beschwerde wegen Beleidigung

  • January 2, 2020
  • 1 Antwort
  • 179 Aufrufe

Hallo,

Und zwar wollte ich fragen wo bzw ob man eine Beschwerde einreichen kann wegen Beledigung einer Kundenberaterin. Hatte im Dezember 2019 mit einer Beraterin Kontakt wegen eines Neuvertrages, am Ende hatten wir uns geeinigt das sich mich heute (2.1.20) anrufen soll ob es was besseres gibt, da sie sehe freundlich war und ich wollte das sie ihre Provison bekommt da ich selber Verkäufer bin. Habe ihr aber auch gesagt, falls ich nicht ran gehe solle sie mich 5 Minuten später nochmal anrufen da ich wahrscheinlich selber im Kundengespräch bin. Als sie anrief konnte ich leider nicht ran gehen und sie sprach mir auf die Mailbox das ich nun selber anrufen muss da sie mich nicht erreicht hat. Jedoch hat sie dann vergessen aufzulegen und mich als Arschloch betitelt und das ich doof sei. 

Kann ich dagegen was unternehmen,  weil ich mir sowas nicht bieten lassen will.

 

Danke im Vorraus! VG Steven

Lösung von bs0

Falls du dich beschweren möchtest:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

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bs0
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  • January 2, 2020

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