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Anzahlung und Stornierung

  • September 24, 2020
  • 10 Antworten
  • 540 Aufrufe

Eine Frage…
Ich habe falsches Telefon bestellt und danach wieder das richtige.Ich habe gelesen das wenn das Telefon da ist,man kann es wiederufen.Wenn ich jetzt die Anzahlung für das falsche Handy nicht zahle,bis diesen Datum welcher steht,wird das automatisch storniert,oder muss ich noch gebühren zahlen? 

10 Antworten

Denner
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  • September 24, 2020

Wird storniert ohne Gebühren.

 

wenn du dazu allerdings den Vertrag verlängert oder einen neuen zusammen abgeschlossen hast, musst du den per Mail widerrufen.

 


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  • September 24, 2020

@Denner 

wie geht das genau ? 
also ich habe neuen vertrag erst abgeschlossen 


Denner
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  • September 24, 2020

Mit dem ersten oder dem zweiten Handy? Du musst den ersten Vertrag widerrufen, sonst hast du am Ende 1 Handy und zwei Verträge.

 

Wie steht in der widerrufsbelehrung


  • Autor
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  • September 24, 2020

Mit dem ersten Handy


Denner
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  • September 24, 2020

Dann widerrufen, aber wenn das zweite Handy ohne Vertrag ist, bekommst du dort keinen Hardwarerabatt, das würde ich dann ebenfalls widerrufen, 14 Tage warten und dann hier von einem Mod neu ordern lassen, nicht , das du wieder was falsch machst.

 


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  • September 24, 2020

Das zweite handy ist auch auf vertrag
 


Denner
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  • September 24, 2020

Dann nur den ersten Mobilfunkvertrag widerrufen.

 


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  • September 24, 2020

Wo genau ? 

 


Denner
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  • September 24, 2020

Steht in der widerrufsbelehrung, die du per Mail erhalten hast.

 


o2_Kurt
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  • Moderator
  • September 28, 2020

Hallo @bekta1999 ,

 

@Denner hat es ja bereits erklärt:

Ein Widerruf müsste auch für den Mobilfunktarif erfolgen, wenn du das Handy doch nicht haben und der auch bestelllte Tarif damit nicht mehr benötigt wird.

Richte deinen Widerruf bitte an diese Mailadresse:

widerruf@cc.o2online.de

 

Nutze alternativ auch gerne die in der Widerrufsbelehrung angegebene Adresse :hugging:

 

Viele Grüße,

Kurt