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Anmeldung bei O2/Vertragseinsicht

  • October 3, 2022
  • 11 Antworten
  • 102 Aufrufe
I
Besucher:in

Hallo,

 

ich habe vor 2 Jahren bei Ihnen einen Vertrag für ein Mobiltelefon gemacht. Ich wollte nun nachschauen, ob der auch automatisch gekündigt wird, da nun 24 Monate rum sind.

ich kann aber nicht auf meinen Bereich zugreifen, jedes mal kommt ein technischer Fehler zustande, auch in der o2 App kann ich mich nicht anmelden.

Ich bitte somit um Ihre Hilfe.

Danke im voraus. 

Lösung von Vilureef

Hallo,

dann dort registrieren, und dann diesen Login zur Anmeldung nutzen. Dein Ratenplan läuft automatisch nach der letzten Zahlung aus.

LG

11 Antworten

TeufelEnergy
Legende
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Hallo @its_leeeaaa,

hast du deinen Vertrag damals registriert?

Wenn nicht, hole das einmal nach. Danach sollte der Zugang klappen:

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag

edit:

Sollte der Vertrag nicht gekündigt worden sein, dann läuft er einfach weiter. Kann dann aber nach der Vertragslaufzeit monatl. gekündigt werden.

 

Gruß

    I
    Besucher:in
    • its_leeeaaa
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 3, 2022

    Hallo,

    ich habe keine Mobilfunknummer bei euch, sondern nur einen Vertrag fürs Telefon selbst.

     

    Grüße

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • October 3, 2022

    Hallo,

    dann dort registrieren, und dann diesen Login zur Anmeldung nutzen. Dein Ratenplan läuft automatisch nach der letzten Zahlung aus.

    LG

    -
    I
    Besucher:in
    • its_leeeaaa
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 3, 2022

    Hallo,

    Die Anmeldung hat funktioniert, aber der technische Fehler bleibt, ich kann nicht auf meine Verträge zugreifen. Ich würde das gerne schriftlich für die Buchhaltung haben.

    Danke

    Grüße

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 3, 2022

    Hallo,

    was für eine Anmeldung? Eine Registrierung muss vorgenommen werden.

    LG

    -
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • October 3, 2022

    Hallo,

    Die Anmeldung hat funktioniert, aber der technische Fehler bleibt, ich kann nicht auf meine Verträge zugreifen. Ich würde das gerne schriftlich für die Buchhaltung haben.

     

    Für die Buchhaltung wäre wohl die Original-Rechnung zum Gerät (die sollte ca. eine Woche nach Erhalt des Gerätes per Brief gekommen sein) besser geeignet (gewesen)....

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    I
    Besucher:in
    • its_leeeaaa
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 3, 2022

    Hallo

    Ich habe eine Registrierung schon damals vorgenommen, trotzdem kann ich nicht auf den Vertrag zugreifen. Der müsste noch bis Ende des Monats laufen.

    Die Antwort von Sächsin bringt mir sehr wenig, die Rechnung besitze ich nämlich :)

    Gruß

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 3, 2022

    Hallo,

    du hast nur einen Interessenten Login. Bitte registriere dich über meinen Link mit den entsprechenden Vertragsnummern.

    LG

    -
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • October 3, 2022

     

    Die Antwort von Sächsin bringt mir sehr wenig, die Rechnung besitze ich nämlich :)

     

    Was willst du denn dann für die "Buchhaltung" haben?

    Auf der Rechnung steht doch der Ratenplan inkl. dem Ende desselben... 🙈

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    I
    Besucher:in
    • its_leeeaaa
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 4, 2022

    Es steht da eben nicht fest, dass der Vertrag zu ende ist. ich will damit nur vermeiden, dass mir kommenden Monat nichts abgebucht wird. Habe bei sowas schlechte Erfahrungen gemacht 

    o2_Maria
    • o2_MariaTeam
    • Team
    • October 12, 2022

    Hallo @its_leeeaaa ,

    wenn du einen my Handy Vertrag über 24 Monate abgeschlossen hast, 
    dann endet dieser auch wirklich nach Einzug der letzten Rate. 

    Das Datum er letzten Rate steht auf dem Ratenzahlungsplan drauf. 

    Eine Kündigung muss für die Hardware nicht eingereicht werden. 

    Liebe Grüße Maria

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