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2 Handyverträge bündeln


Hallo. Ich habe aktuell 2 Handyveträge bei O2. Nach dem derzeitigem Status sind wohl auch beide verlängebar. Kann ich beide irgendwie bündeln oder muss ich einen kündigen und dann eine Partnerflat machen.

Lösung von o2_Maria

Hallo @Maike1987 ,

 

da deine Verträge noch ein einige Zeit an Laufzeit haben, 

kann ich dir aktuell leider noch keine Angebote für 2 Free M Tarife machen. :pensive:

 

Das gibt mir das System leider noch nicht her. 

Bitte melde dich gerne in ein paar Monaten noch einmal, dann schauen wir gerne nach 

neuen, günstigeren Tarifen. 

 

Liebe Grüße Maria

19 Antworten

Vilureef
Legende
  • April 1, 2021

Hallo,

laufen beide unter einer Rechnung? Wenn ja kann einer dann bei Verlängerung den 50% Kombi-Vorteil bekommen. Was ist eine Partnerflat?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2021

Ja, laufen beide unter einer Rechnung. Mit der Partnerflat meinte ich ja ob man dann Rabatt, kombivorteil oder sowas bekommen kann wenn man es verlängert. 


Vilureef
Legende
  • April 1, 2021

Hallo,

okay. Dann lasse dir doch ein Angebot hier machen von einen Moderator.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2021

Ok danke.  Dann warte ich mal das sich jemand meldet


Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

Welche Tarife hast du denn aktuell? Nicht jeder berechtigt als Geber zum Kombivorteil.


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2021

Ich habe O2 FREE L und O2 FREE M


Vilureef
Legende
  • April 1, 2021

Hallo,

@Maike1987 spielt keine Rolle was du aktuell hast. Die Moderation macht dir ein passendes Tarifangebot, dass einer den Kombi bekommen kann. Die Grundvoraussetzung ist erstmal eine Kundennummer, so wie bei dir vorhanden.

LG


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29

Um es einem Moderator schon mal einfacher zu machen: Welche Tarife sollen es denn sein?

Bitte Tarifbezeichnung + die letzten drei Ziffern der jeweiligen Rufnummer, damit ein Moderator ein Angebot für den jeweiligen Vertrag erstellen kann. 

Werden noch Handys benötigt?


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2021

Entweder beide Tarife in O2 FREE M oder L und eventuell ein neues Handy, ein Note 20 

Handynummer 1 die letzten 3 Ziffern sind 667 

Handynummer 2 die letzten 3 Ziffern sind 613


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29

Also EIN Note 20 zu einem der beiden Verträge, nicht zu jedem Vertrag, oder?


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2021

Ja. Ein Note 20 zu einem Vertrag.


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29

okay. Dann bitte etwas Geduld. VVL-Angebote können über diesen Kanal aktuell leider durchaus 10 Tage dauern, da hier sehr viel los ist. Ein Moderator wird sich hier aber melden!


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2021

Ok. Ich hab Zeit.


o2_Maria
  • Team
  • April 9, 2021

Hallo @Maike1987 ,

 

gerne machen meine Kollegen dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung. 

Deine EMailadresse ist noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

 

Bitte habe noch ein wenig Geduld.

 

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 11, 2021

Ja, meine E-mailadresse ist noch immer die gleiche.


o2_Maria
  • Team
  • April 15, 2021

Hallo @Maike1987 ,

 

Ich habe dir zwei Angebote per Mail zugesandt.

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Liebe Grüße Maria


o2_Antje
  • Moderatorin
  • April 19, 2021

@Maike1987 Hast du dich bereits entschieden?

 

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 20, 2021

Ich habe es mir angesehen aber es entspricht nicht meinen Vorstellungen  60 GB brauche ich nicht. 20 GB würden vollkommen reichen. 2× 34 € plus Handy monatlich 30 € , bin ich bei 100 € pro Monat. Zurzeit zahle ich nur 70 für beide Verträge und Handy. Damit verschlechtere ich mich ja. Mir wurde auch gesagt wenn ich weniger Datenvolumen haben möchte muss ich die Verträge kündigen.


o2_Maria
  • Team
  • Lösung
  • April 22, 2021

Hallo @Maike1987 ,

 

da deine Verträge noch ein einige Zeit an Laufzeit haben, 

kann ich dir aktuell leider noch keine Angebote für 2 Free M Tarife machen. :pensive:

 

Das gibt mir das System leider noch nicht her. 

Bitte melde dich gerne in ein paar Monaten noch einmal, dann schauen wir gerne nach 

neuen, günstigeren Tarifen. 

 

Liebe Grüße Maria