Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Wie bekomme ich eine neue SIM-Karte?

  • March 22, 2021
  • 8 Antworten
  • 131 Aufrufe
fiscwo
Besucher:in

Meine SIM-Karte ist uralt und anscheinend mittlerweile defekt. Sie hatte schon in der Vergangenheit immer mal wieder Aussetzer. Aber ich konnte sie stets zu neuem Leben erwecken. Seit drei Tagen ist jedoch Schweigen im Walde! Alle Bemühungen vom säubern bis neu einsetzen bis neustarten sind erfolglos. Gibt es noch Tricks oder Empfehlungen? Oder Wie komme ich an eine kostenlose neue SIM-Karte?

Lösung von fiscwo

Ja, super! Ich habe mich sehr gefreut, dass mir O2 so schnell geholfen hat!

Viele Grüße Wolfgang 

    8 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 22, 2021

    Hallo,

    wie alt ist die SIM genau? Einfach mal die ersten Zahlen deiner Simkartennummer posten. 89492xxxxxx

    Die 6 x reichen. Danke.

    LG

    -
    fiscwo
    Besucher:in
    • fiscwo
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 22, 2021

    Die Nummer lautet8124403

    fiscwo
    Besucher:in
    • fiscwo
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 22, 2021

    Hallo,

    kannst du mit der Nummer etwas anfangen?

    MfG

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 22, 2021

    Hallo,

    ja. Leider trifft keine der folgenden Ausnahmen bei dir zu.

    LG

     

    -
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 26, 2021

    Hallo @fiscwo,

     

    schön, dass du dich hier meldest. :relaxed:

     

    In deinem Kundenkonto habe ich gesehen, dass eine neue SIM-Karte bereits auf dem

    Weg zu dir ist. Es freut mich, dass du dein Anliegen bereits klären konntest.

    Wenn du noch Fragen dazu hast, melde dich gerne hier noch einmal. :hugging:

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    fiscwo
    Besucher:in
    • fiscwo
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • March 26, 2021

    Ja, super! Ich habe mich sehr gefreut, dass mir O2 so schnell geholfen hat!

    Viele Grüße Wolfgang 

      fiscwo
      Besucher:in
      • fiscwo
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 28, 2021

      O2 hat mir freundlicherweise eine Ersatzkarte für meine defekte Karte geschickt. Seitdem bin ich wieder glücklich! Mit der Welt verbunden!

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • March 28, 2021

        Hallo @fiscwo ,

         

        das ist super und gerade aktuell besonders wichtig, dass man nicht völlig abgekoppelt von der Umwelt ist.

         

        Schau’ dich gerne weiter hier in der o2 Community um. Vielleicht findest du etwas Interessantes in unserem Digitalen Wohnzimmer ?

         

        Gruß, Solveig

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica