Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Werksreset, eSIM aktivieren?

  • July 26, 2024
  • 4 Antworten
  • 98 Aufrufe
Eagle-Owl
Stammgast
Forum|alt.badge.img+4

Hallo,

ich hatte für ein weiteres Smartphone (Motorola 40 edge / Android 14) eine eSIM (Multicard) bestellt und aktiviert. Soweit alle in Ordnung.

Ich müsste allerdings noch einmal einen Werksreset durchführen.
Wird das eSIM-Profil dabei gelöscht?
Wie kann man die „Karte“ reaktivieren?
Oder muss man eine neue bestellen?

Lösung von Libertas

Kommt auf die Software an. Es gibt Hersteller, die anbieten, dass bei einem Werksreset die eSim erhalten bleibt, wenn man das wünscht. Das machen aber nur wenige so. Ansonsten halt ne neue bestellen und neu installieren. Das geht doch im Normalfall schnell.

4 Antworten

Libertas
Legende
Forum|alt.badge.img+29
  • LibertasLegende
  • Legende
  • Lösung
  • July 26, 2024

Kommt auf die Software an. Es gibt Hersteller, die anbieten, dass bei einem Werksreset die eSim erhalten bleibt, wenn man das wünscht. Das machen aber nur wenige so. Ansonsten halt ne neue bestellen und neu installieren. Das geht doch im Normalfall schnell.

Smartphone Techniker
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • July 26, 2024

    Hallo @Eagle-Owl 😊

    so wie Libertas schreibt, es kommt auf die Software drauf an. Sollte das Profil danach gelöscht sein, kannst du einfach eine neue eSIM bestellen.

    Viele Grüße,

    Michi

    Eagle-Owl
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img+4
    • Eagle-Owl
    • Autor
    • Stammgast
    • July 26, 2024

    Danke für die Info.

    Ich habe es einfach probiert. Und, Motorola lässt ein Werksreset ohne löschen der e-SIM zu. 🙂

      o2_Michi
      • o2_MichiModerator
      • Moderator
      • July 28, 2024

      Das klingt sehr gut @Eagle-Owl, dann war der Werksreset ja relativ entspannt. 🤗

      Gruß,

      Michi 

        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica