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Verwirrung: Zusatz esim bestellen ohne Deaktivierung


Ich verstehe es nicht, ich habe die Multicard im Vertrag, aber finde nirgends den Punkt eine esim zu bestellen, entweder nur die Karte oder meine bisherige wird deaktiviert. Die Menüführung ist die Hölle, ich will eine Apple Watch nutzen.


2 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Zusatzvkarte bestellen, wenn die da ist in esim umwandeln. 

Benutzerebene 7

Hallo @Thedetdet ,

 

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

 

Gern habe ich einmal für dich nachgeschaut. Wie ich sehe, hast du bereits ein eSIM Profil bestellt und es ist zu dir unterwegs. Hat dir die Antwort von @Denner weitergeholfen?

Benötigst du noch weitere Unterstützung?

Vielleicht hilft dir noch der folgende Artikel: Die eSIM - Bestellung und Aktivierung Schritt für Schritt

 

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!


Viele Grüße,
Andrea

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