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Vertragsverlängerung und neues Handy, Karte passt nicht mehr

  • May 10, 2020
  • 3 Antworten
  • 135 Aufrufe
cabend
Besucher:in

Hallo, Ich habe mir letzte Woche ein neues Handy ausgesucht und einen Tarifwechsel im Zuge einer Vertragsverlängerung vorgenommen. Jetzt muss ich feststellen, dass meine SIM-Karte, die ich schon eine Weile habe, nicht passt. Laut “Mein O2” habe ich eine Multi-Card. Ich habe jedoch keine Möglichkeit aus meiner SIM-Karte eine Nano-SIM zu machen.

Kann ich nur kostenpflichtig eine Multi-SIM bestellen oder ist es möglich, dass Sie mir im Zuge der Vertragsverlängerung mit neuem Tarif und neuem Handy diese kostenlos tauschen?

 

    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • May 10, 2020

    Hallo!

     

    Welchen ganz genauen Tarif hast du?

    Kannst du im Handy eine eSIM verwenden?

    Sandroschubert
    cabend
    Besucher:in
    • cabend
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 12, 2020

    Tarif ist 02 Free S Boost Plus. Und das Handy eon Samsung S10+. Was ist eSIM?

    o2_Sandra
    • o2_SandraTeam
    • Team
    • May 13, 2020

    Hallo @cabend, 

     

    beim Free S Boost Plus Tarif kannst du dir kostenfrei eine Multicard dazu bestellen: SIM bestellen Eine monatliche Gebühr fällt da auch nicht an :-) Die SIM Karten sind im Triple Format, du kannst dann also das benötigte Format ausbrechen.

     

    Lieben Gruß

    Sandra

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