Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Vertrag mit Handy abgeschlossen Gerät geliefert aber keine SIM Karte dabei

  • July 21, 2021
  • 3 Antworten
  • 165 Aufrufe

Hallo,

habe letzten Freitag einen Vertrag abgeschlossen, dass Gerät wurde heute geliefert aber von der SIM Karte fehlt jede Spur. Kann mir da jemand Auskunft geben?

 

Danke

Lösung von bs0

Es sind zwei getrennte Verträge, daher werden die SIM und das Handy getrennt geliefert.

3 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • Lösung
  • July 21, 2021

Es sind zwei getrennte Verträge, daher werden die SIM und das Handy getrennt geliefert.


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 21, 2021

Es sind zwei getrennte Verträge, daher werden die SIM und das Handy getrennt geliefert.

Danke für die schnelle Antwort. Bin trotzdem noch etwas irritiert das auf der Auftragsbestätigung vom Freitag  die Tarifoption mit aufgeführt ist und wenn ich den Status abfrage wird mir nur das Handy angezeigt. 
 

LG


o2_Antje
  • Moderatorin
  • August 3, 2021

Hallo @Boeser_Wolf93,

schön, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast.
Hat dich die Sim-Karte inzwischen auch erreicht?

Gruß
Antje