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Lösung

verlorene SIM Karte

  • March 29, 2020
  • 5 Antworten
  • 163 Aufrufe
A
Besucher:in

Moin,

Mein Sohn hat sein Handy verloren. Und die SIM-Karte auch. Wie können wir eine beje SIM Karte kriegen? Seine Numbers lautet ********753. 

Vielen Dank. 

 

Edit by o2_Steffen: Rufnummer anonymisiert

Lösung von Anonymous

Entweder versuchen, die Karte über die Notfall Hotline sperren zu lassen (und gleichzeitig fragen, ob eine neue versendet werden kann)

Oder übermütig sein und ab morgen versuchen, die o2 Prepaid Kundenbetreuung zu erreichen: 0176 / 888 55 282

    5 Antworten

    A
    • Anonymous
    • March 29, 2020

    ​​​​​​Hallo!

     

    Hier ist ein öffentliches Forum. Die Mobilfunknummer solltest du entfernen! Auf die drei Punkte unter deinem Beitrag klicken, auf “Ändern” gehen, den Beitrag ändern und danach “Speichern”

     

    Geht es um Postpaid oder Prepaid?

    Sandroschubert
    A
    Besucher:in
    • aguelses
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 29, 2020

    Es geht umPrepaid

    A
    • Anonymous
    • March 29, 2020

    Wurde die Mobilfunknummer der Prepaid Karte bei Mein o2 registriert?

    Dann kann hier eine Ersatzkarte bestellt werden: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/sim-karte-verwalten

    (Bei der Bestellung angeben, dass die Sim Karte verloren wurde, damit diese sofort gesperrt wird)

    A
    Besucher:in
    • aguelses
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 29, 2020

    Die Nummer war leider nicht registriert

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • March 29, 2020

    Entweder versuchen, die Karte über die Notfall Hotline sperren zu lassen (und gleichzeitig fragen, ob eine neue versendet werden kann)

    Oder übermütig sein und ab morgen versuchen, die o2 Prepaid Kundenbetreuung zu erreichen: 0176 / 888 55 282

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