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Simkarte noch nicht da

  • November 20, 2019
  • 4 Antworten
  • 124 Aufrufe
The 100
Besucher:in

Letzte Woche Mittwoch eine Simkarte bestellt. Freitag Morgen um 6 wurde mir gesagt, dass Simkarte versandt wurde.

Heute ist wieder Mittwoch und immer noch keine Karte da. Was soll dieser Mist? Nennt ihr sowas Kundenfreundlichkeit? Es kann nicht sein, dass es andere Anbieter nach 1-2 Tagen schaffen und ihr nicht mal innerhalb einer Woche! Ich will endlich die Simkarte haben! 

Lösung von o2_Juliane

Hallo @The 100,

 

leider habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten.
Wenn du nochmal eine Frage hast, melde dich gerne wieder in der Community. :)

Kennst du schon unser Adventsgewinnspiel? Schau gerne mal vorbei und mach mit, wenn du Lust hast, es gibt viele tolle Preise zu gewinnen! :)

 

Viele Grüße
Juliane

    4 Antworten

    The 100
    Besucher:in
    • The 100
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 20, 2019

    Keine Antwort ist dann wohl auch ne Antwort ... Sehr schwach. 

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    wenn du eine zeitnahe Antwort willst nutze die Echtzeitkontaktwege wie Hotline oder Chat.

     

    Hier kann eine Antwort bis 48 Stunden dauern, wobei die Moderatoren hier auf die gleichen Daren wie die Mitarbeiter der Hotline zugreifen. Ausserdem zerzögert jedes pushen eine Antwort aufs Neue.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • November 23, 2019

    Hallo @The 100, 

     

    wie sieht es mittlerweile aus, kam die SIM schon an? :)

     

    Viele Grüße
    Juliane

    Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • Lösung
    • November 26, 2019

    Hallo @The 100,

     

    leider habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten.
    Wenn du nochmal eine Frage hast, melde dich gerne wieder in der Community. :)

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    Viele Grüße
    Juliane

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