Simkarte funktioniert nicht

Bitte informieren Sie mich umgehend über meine E-Mail-Adresse ausschließlich über meine E-Mail-Adresse welche lautet : XXXXXXX

o2_Giulia, 28.04.2024, 15:02: persönliche Daten verborgen

Hallo @Haustechnik82,

herzlich willkommen.
Da unsere Community öffentlich ist, bitte ich dich im weiteren Verlauf keine persönlichen Daten zu posten.
Kann die Sim-Karte sich überhaupt nicht mehr ins Netz einbuchen oder bestehen Qualitätsprobleme bei Telefonaten und der Internetnutzung?
Nutzt du ggfs. einen Boost Tarif?
Falls ja, dann sind in diesem Tarif neben der Hauptkarte auch zwei kostenfreie Multicards inkludiert und du könntest dir eine weitere Karte kostenfrei direkt unter Mein o2 bestellen.
Der Versand kann aus Sicherheitsgründen dabei ausschließlich an die hinterlegte Kontaktadresse erfolgen, eine Zustellung an einer alternativen Anschrift ist nicht möglich.
Hast du jemanden, der dir die Karte nach Zustellung an deiner Kontaktadresse vorbeibringen kann?
Wurde die aktuelle Karte auch bereits in einem anderen Gerät getestet, um einen Fehler der Hardware ausschließen zu können?
Netzstörungen sind laut unserem Livecheck ebenfalls nicht bekannt?
Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag und eine rasche Genesung 🍀

Gruß
Antje