Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

SIM-Karte verloren.

  • July 19, 2022
  • 4 Antworten
  • 134 Aufrufe
I
Besucher:in

Hallo.

Ich habe meine SIM-Karte verloren.

Ich habe eine aktive Esim-Karte, aber nach der Installation des neuen Systems auf meinem Telefon ist sie verschwunden.

Ich bin im Ausland und brauche eine Möglichkeit, meine Nummer abzurufen.
Ich kann jetzt nichts von meinem Zuhause in Deutschland bekommen

Kannst du mir helfen?

Lösung von Vilureef

Hallo,

du brauchst ein neues eSIM Profil, den QR Code bekommt man nur per Post oder im Shop, da du keine SMS empfangen kannst. Besteht die Möglichkeit, dass dir diesen QR Code jemand ins Ausland schicken kann?

LG

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • July 19, 2022

    Hallo,

    du brauchst ein neues eSIM Profil, den QR Code bekommt man nur per Post oder im Shop, da du keine SMS empfangen kannst. Besteht die Möglichkeit, dass dir diesen QR Code jemand ins Ausland schicken kann?

    LG

    -
    I
    Besucher:in
    • IamLongy
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 19, 2022

    Momentan befinde ich mich außerhalb Deutschlands und kann von zu Hause aus nicht in den Laden gehen oder Post abholen.

    es geht nicht anders?

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 19, 2022

    Hallo,

    leider nicht.

    LG

    -
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • July 29, 2022

    Hallo @IamLongy ,

    Willkommen hier bei uns in unserer Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast! 🌞

    Im Ausland ist es schwierig mit neuen SIM-Karten. 😕

    @Vilureef hat dich ja bereits wunderbar zu diesem Thema informiert.

    Viele Grüße,

    Andrea

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica