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Gelöst

SIM-Karte plötzlich defekt

K
Einsteiger:in

Hallo,

 

seit 1.3. habe ich eine neue SIM-Karte. Sie wird seit zwei Stunden plötzlich nicht mehr erkannt, auch nicht in einem anderen Handy. 

Ich habe noch die alte SIM-Karte hier liegen, könnte O2 diese mit meiner aktuellen Telefonnummer reaktivieren? Alternativ benötige ich eine neue SIM-Karte. Es geht um die Tel. mit *30 am Ende. 

 

Vielen Dank im Voraus. 

Lösung von Kabu85

Ja es läuft alles. Verrückt, dass die andere Karte so schnell nicht mehr lief. Gruß

    11 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 3, 2023

    Hallo @Kabu85,

    nein das geht nicht. Hast du eine manuelle Netzsuche versucht?

    LG

    -
      K
      Einsteiger:in
      • Kabu85
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • March 4, 2023

      Ja das habe ich versucht. Funktioniert leider nicht.

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • March 4, 2023

      Hallo @Kabu85,

      wende dich ab um 10 an den Chat und lasse die SIM kostenlos (Garantie) tauschen.

      LG

      -
      K
      Einsteiger:in
      • Kabu85
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • March 4, 2023

      Dankeschön 

        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • March 7, 2023

        Hallo @Kabu85,

        konntest du dein Anliegen über den Chat klären oder können wir dir von hier aus noch weiterhelfen?

        Viele Grüße Bianca

        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
        K
        Einsteiger:in
        • Kabu85
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • March 7, 2023

        Mir wurde eine neue SIM-Karte über den Chat angeboten. Noch ist sie nicht da, ich bin seit Freitagabend ohne Netz. 

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • March 7, 2023

        Hallo @Kabu85,

        wenn du sie am Samstag bestellt hast, wird sie in den nächsten beiden Tagen da sein.

        LG

        -
        K
        Einsteiger:in
        • Kabu85
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • March 9, 2023

        Heute kam sie an. Danke an alle.

          o2_Dennis
          • o2_DennisModerator
          • Moderator
          • March 12, 2023

          Hi @Kabu85,

          die wichtigste Info fehlt noch. 🙂 Läuft mit der neuen Karte jetzt auch alles? 

          Danke auf jeden Fall für deine Rückmeldung. 😊

          VG
          Dennis

          K
          Einsteiger:in
          • Kabu85
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Lösung
          • March 12, 2023

          Ja es läuft alles. Verrückt, dass die andere Karte so schnell nicht mehr lief. Gruß

            o2_Maria
            • o2_MariaModeratorin
            • Moderatorin
            • March 14, 2023

            Hallo @Kabu85 ,

            super, dass es mit der neuen Simkarte wieder klappt
            und du deinen Vertrag vollumfänglich wieder nutzen kannst. 

            Tatsächlich ist es sehr selten, dass eine Simkarte so einfach kaputt geht, 
            aber auch sowas kann mal vorkommen. Nichts ist unmöglich. 😉

            Liebe Grüße Maria

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