Sim karte nicht im netz registriert

Hallo @Brina21021980,

wie schaltest du die Ersatz SIM frei?

LG

Hab ich in der app gemacht da steht in Aktivierung gestern nochmal angerufen und da hieß es 15 min dann geht es 

Hallo @Brina21021980,

mitunter kann das auch mal 48 Stunden dauern.

LG

Ja hab ich gelesen glaub da aber nicht mehr dran

Hallo @Brina21021980,

dann warte hier auf die Moderation. Vielleicht ist die Aktivierung auf einen Fehler gelaufen.

LG

Vielen dank

Die 48 Stunden sind rum und es passiert einfach nichts habe jetzt seit 23.2 keine funktionierende sim karte mehr 

Wie lange soll ich noch warten? Es nervt einfach nur jedesmal wird was anderes gesagt am Telefon ich bin unterwegs nicht erreichbar und das seit dem 23.2

Hallo @Brina21021980,

“hier“ ist Geduld gefragt, da kein Echtzeitkanal.

LG

Hallo @Brina21021980,

es tut mir leid, dass es bei der Aktivierung deiner neuen SIM-Karte zu Verzögerungen gekommen ist. Ich denke aber, wir können dir schnell weiterhelfen.

Damit ich mit den Fall einmal anschauen kann, habe ich dir zwecks Datenaustausch eine private Nachricht geschickt, die du in deinem persönlichen Posteingang findest.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @Brina21021980,

da ich jetzt nichts mehr von dir gehört habe, gehe ich davon aus, dass du dein Anliegen bereits klären konntest.

Falls noch Fragen offen sind, lass es mich gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @Brina21021980,

das freut mich wirklich sehr zu lesen, war ja eine echte Odysee für dich. Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich ausdrücklich entschuldigen.

Lass uns gerne wissen, wenn du noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia