sim Karte neu

Hallöchen @funnypust und herzlich willkommen in O₂ ihrer Community ,

Wenn uns O₂ s Mitarbeiter Team etwas verspricht, dann halten sie das Versprechen auch ein, das ist erst einmal die Gute Nachricht. Eine Bestätigung per Mail für diesen Auftrag , hattest du doch auch erhalten oder? Mit dem Versand der SIM ist es so, das der Versand der SIM Karten bis zu 5 Werktagen dauern kann, muss aber nicht, manchmal erfolgt der Versand der SIM Karte auch schneller.

Wenn die Kontaktadresse aber geändert wurde, dann kann O₂ aus Sicherheitsgründen frühestens 14 Tage nach dieser Änderung die SIM Karten an die neue Adresse verschicken.

Hattest du denn deine Kontaktadresse geändert oder ändern lassen im Zeitraum der Tarifumstellung ?

Viele Grüße, MariaMostrich

Hallo, leider habe ich immer noch keine kostenlose Ersatz Sim-Karte, die mir am Telefon bei der Tarifumstellung bzw. Verlängerung versprochen wurde. Auch keine Bestätigung das irgendwann eine kommt. Die Daten sind alle so geblieben und seit Jahre unverändert. LG Funnypust 

Danke dir. Ich melde mich wenn sie angekommen  ist. LG Funnypust 

Hey @funnypust,

danke dir für die Rückmeldung.
Es freut mich, dass die Karte nun angekommen ist. :)

Funktioniert soweit alles?

Viele Grüße
Juliane