Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

SIM-Karte aktivieren funktioniert nicht.

  • July 21, 2024
  • 8 Antworten
  • 96 Aufrufe
Möchtemal
Einsteiger:in

Guten Morgen, ich möchte meine neue esim aktivieren aber es funktioniert nicht. Auf der Website steht, dass ich es später versuchen soll. Könnt ihr die manuell aktivieren?

 

Vielen Dank im voraus.

Lösung von Möchtemal

Vielen Dank für die Hilfe. Mittlerweile ist die Aktivierung durch. Hat irgendwie länger gedauert.

    8 Antworten

    R
    Mentor:in
    • ratte168
    • Mentor:in
    • July 21, 2024

    Geh mal über die App, da ging es letztens bei mir wo die Website”No” sagte

      Möchtemal
      Einsteiger:in
      • Möchtemal
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • July 21, 2024

      Danke für den Hinweis aber leider auch ohne Erfolg.

      Edit o2_Kathi 21.07.24 Vollzitat entfernt

      R
      Mentor:in
      • ratte168
      • Mentor:in
      • July 21, 2024

      Probier mal ob sie trotzdem geht, auch das hatte ich schonmal

      Edit o2_Kathi 21.07.24 Vollzitat entfernt

        Möchtemal
        Einsteiger:in
        • Möchtemal
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • July 21, 2024

        Die esim ist installiert aber es sind keine Telefondienste verfügbar. Ich starte das Handy seit gestern ca alle 60 Minuten neu.

        Edit o2_Kathi 21.07.24 Vollzitat entfernt

          R
          Mentor:in
          • ratte168
          • Mentor:in
          • July 21, 2024

          Dann hilft nur Hotline oder hier Moderator( was aber bis 14 Tage dauern kann)

          Oder es wird eine Endlosgeschichte , wie hier einige ja schon berichtet hatten

            o2_Kathi
            • o2_KathiModeratorin
            • Moderatorin
            • July 21, 2024

            Guten Abend @Möchtemal,

            super, dass du dich bezüglich deiner eSIM hier bei uns meldest 🙂

            Geht es dabei um eine neue eSIM oder um einen SIM Karten Tausch von einer Plastik SIM auf eine eSIM?

            Hat die Aktivierung zwischenzeitlich vielleicht schon funktioniert?

            Schöne Grüße, Kathi

            Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
            Möchtemal
            Einsteiger:in
            • Möchtemal
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • Lösung
            • July 21, 2024

            Vielen Dank für die Hilfe. Mittlerweile ist die Aktivierung durch. Hat irgendwie länger gedauert.

              o2_Kathi
              • o2_KathiModeratorin
              • Moderatorin
              • July 23, 2024

              Moin @Möchtemal 🙂

              Danke für deine Rückmeldung dazu.

              Super, dass es mit der Aktivierung dann verspätet noch geklappt hat 🎉

              Schreibe gerne wieder jederzeit hier in unserer Community, wenn es Fragen gibt.

              LG Kathi 🌞

              Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
              Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
              © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica