Guten Morgen, ich möchte meine neue esim aktivieren aber es funktioniert nicht. Auf der Website steht, dass ich es später versuchen soll. Könnt ihr die manuell aktivieren?
Vielen Dank im voraus.
SIM-Karte aktivieren funktioniert nicht.
Benutzerebene 4
Geh mal über die App, da ging es letztens bei mir wo die Website”No” sagte
Benutzerebene 2
Danke für den Hinweis aber leider auch ohne Erfolg.
Edit o2_Kathi 21.07.24 Vollzitat entfernt
Benutzerebene 4
Probier mal ob sie trotzdem geht, auch das hatte ich schonmal
Edit o2_Kathi 21.07.24 Vollzitat entfernt
Benutzerebene 2
Die esim ist installiert aber es sind keine Telefondienste verfügbar. Ich starte das Handy seit gestern ca alle 60 Minuten neu.
Edit o2_Kathi 21.07.24 Vollzitat entfernt
Benutzerebene 4
Dann hilft nur Hotline oder hier Moderator( was aber bis 14 Tage dauern kann)
Oder es wird eine Endlosgeschichte , wie hier einige ja schon berichtet hatten
- Moderatorin
- 3388 Antworten
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21 July 2024
Guten Abend
super, dass du dich bezüglich deiner eSIM hier bei uns meldest 🙂
Geht es dabei um eine neue eSIM oder um einen SIM Karten Tausch von einer Plastik SIM auf eine eSIM?
Hat die Aktivierung zwischenzeitlich vielleicht schon funktioniert?
Schöne Grüße, Kathi
Benutzerebene 2
Vielen Dank für die Hilfe. Mittlerweile ist die Aktivierung durch. Hat irgendwie länger gedauert.
- Moderatorin
- 3388 Antworten
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23 July 2024
Moin
Danke für deine Rückmeldung dazu.
Super, dass es mit der Aktivierung dann verspätet noch geklappt hat 🎉
Schreibe gerne wieder jederzeit hier in unserer Community, wenn es Fragen gibt.
LG Kathi 🌞
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