Hallo zusammen,
Aufgrund eines Handywechsels wird nun eine neue Sim Karte (Nano-Sim) benötigt.
Ich bin jahrelang Kunde und hab auch mehrere Verträge, ich seh es aber ehrlich gesagt nicht ein 30€ für eine Sim Karte zu zahlen. Kann man da einem nicht irgendwie entgegen kommen?
Lösung von o2_Larissa
Zur Antwort springenHallo!
Welchen ganz genauen Tarif hast du?
Der HauptTarif ist 02 Free l online,
Die Karte soll aber für den zweittarif 02 free s online sein
Hast du beim o2 Free S die Connect Funktion?
Falls ja, dann könntest du kostenlos eine Multikarte bestellen und diese verwenden
Schau einmal in Mein o2, ob unter dem Verbrauchs-Check der Button "Gerät hinzufügen" vorhanden ist.
Eine Ersatz-SIM kostet grundsätzlich eine Gebühr. Das steht so in der Preisliste, die man bei Vertragsabschluss zusammen mit den Konditionen, Preisen, AGB akzeptiert hat.
“Die SIM-Karte ist in folgenden Fällen kostenfrei:
Quelle: https://www.o2online.de/service/sim-karte-bestellen/
Hay hay
wie von
Gerne schauen wir für dich, ob im Zuge einer Vertragsverlängerung eine neue SIM-Karte für die betroffene Rufnummer möglich ist. Hast du Interesse an einer Vertragsverlängerung? Dann melde dich gerne hier im Thread nochmal.
Liebe Grüße
Larissa
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