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Rufnummertausch funktioniert nicht

  • April 20, 2024
  • 9 Antworten
  • 60 Aufrufe
ankara06
Besucher:in

Hallo,

 

ich habe um 15:00 Uhr eine Rufnummertausch vorgenommen, hatte auch zwei Stunden mein Handy aus, leider kam keine sms oder auch keine Email.

habe das zweitemal über die die App versucht jedoch erfolglos.

 

Lg 

 

Kübra

9 Antworten

Bumer
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  • April 20, 2024

@ankara06 

ich lese hier das sowas am Wochenende länger dauern kann. Warte erstmal ab.

    0179LoopUP
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    • 0179LoopUPLegende
    • Legende
    • April 20, 2024

    Nicht das du den Rufnummertausch jetzt zweimal beantragt hast. Weil du schreibst du hast es über die App zweimal versucht. 

    Wenn ja dann achte auf die nächste Rechnung ob dir die Gebühr nicht zweimal in Rechnung gestellt wird.

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    ankara06
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    • ankara06
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    • April 20, 2024

    Nicht das du den Rufnummertausch jetzt zweimal beantragt hast. Weil du schreibst du hast es über die App zweimal versucht. 

    Wenn ja dann achte auf die nächste Rechnung ob dir die Gebühr nicht zweimal in Rechnung gestellt wird.

    Ich habe es zweimal versucht :/ jedoch kam keine Bestätigungsmail.

    0179LoopUP
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    • 0179LoopUPLegende
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    • April 21, 2024

    Guten Morgen @ankara06 wurde deine Rufnummer mittlerweile geändert? 

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • April 21, 2024

    Hallo @ankara06,

    ich schließe mich der Frage von 0179LoopUP an. Manchmal kann der Tausch etwas dauern, wird dir dann aber SMS bestätigt. Ist das in der Zwischenzeit passiert?

    VG
    Dennis

    ankara06
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    • ankara06
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 22, 2024

    Guten Morgen @ankara06 wurde deine Rufnummer mittlerweile geändert? 

    Hallo @ankara06,

    ich schließe mich der Frage von 0179LoopUP an. Manchmal kann der Tausch etwas dauern, wird dir dann aber SMS bestätigt. Ist das in der Zwischenzeit passiert?

    VG
    Dennis

     

    Nein leider ist gestern ist auch nichts passiert 

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 22, 2024

    Dass der Tausch wohl derzeit 48 Stunden dauern kann und ggf mehrfach eingereicht werden muss, liest man hier leider öfter. 

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 22, 2024

     

    Wenn ja dann achte auf die nächste Rechnung ob dir die Gebühr nicht zweimal in Rechnung gestellt wird.

    Der Kunde würde es nicht zwei mal versuchen, wenn o2 die avisierten Zeiten von 2 Stunden einhalten würde. 

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • April 23, 2024

    Hallo @ankara06, ich habe gerade über deine hier registrierte Rufnummer ein Blick ins System geworfen.

    Dort wurde mir angezeigt, dass der Rufnummerntausch heute gegen 9.30 Uhr durchgeführt wurde, hattest du hierzu eine Benachrichtigung von uns erhalten?

    LG Steffen

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