Rufnummernmitnahme geht nicht

Hi, habe einen neuen O2 Vertrag und meine Rufnummernmitnahme wurde mir zum heutigen Tag zugesichert, ich hab mein Handy jetzt schon mehrfach neu gestartet aber es tut sich nichts.

Ich habe immernoch die Übergangsnummer hier drin, bin aber darauf angewiesen, dass ich hier erreichbar bin.

kann mir jemand weiterhelfen?