Hallo zusammen,
ich habe heute Mittag zu einem meiner beiden Verträge einen Rufnummerwechsel beantragt, welcher 2 Stunden dauern sollte.
Das Handy war 2 Stunden aus und seitdem starte ich es immer wieder neu.
Nummernansage sagt, dass die alte Nummer aktiv sei, wie auch SMS und Anrufe.
Ich weiß mir nun nicht anders zu helfen, als dieses Thema hier nochmal aufzufassen, da ich bereits alles probiert habe. Ich würde es gerne nochmal, aktivieren habe jedoch Respekt, dass mir die Gebühren doppelt abgebucht werden.
Ich hoffe hier, auf schnelle Hilfe.
Vielen Dank im voraus
Simone
