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Rechnung für bestellung anfordern

  • May 28, 2020
  • 2 Antworten
  • 164 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

Am 23.05.2020 habe ich ein iPhone X bestellt. Online finde ich nur den Lieferschein und den Vertrag aber nirgends ist der gezahlte Betrag vermerkt. 

Das Telefon ist defekt und der Betrag kann mir von der Haftpflichtversicherung zurück erstattet werden wenn eine Rechnung vorgelegt wird. 

Können sie mir eine Rechnung des gesamten Betrags ausstellen und zukommen lassen? 

2 Antworten

MariaMostrich
Mentor:in

Hallo und herzlich willkommen in O₂ ihrer Community @Max264 ,

Das ist ja toll das du dich hier gemeldet hast . Den Raten Plan erhalten wir immer mit der Post und wird uns nicht online zur Verfügung gestellt. Ein kostenpflichtiges 1:1 Duplikat des Raten Planes, kann dir ihr liebes Mitarbeiter Team nächste Woche zusenden. 

PL

Schöne Grüße

 

 

 

Wie gefällt dir denn mein Profilbild ? In nur flotten 5 Minuten kannst du dir auch mit dem Avataaars Generator ein eigenes tolles Profilbild  erstellen.
Klick Me


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • June 8, 2020

Hallo @Max264 ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

 

Du meintest aus dem Jahr 2019 , oder ?

 

Ich kann dir für 2,- EUR ein Rechnungsduplikat zusenden lassen.

 

Das wäre dann an die bei uns hinterlegte Kontaktadresse.

 

Bist du damit einverstanden ?

 

Gruß, Solveig