Hallo, ich bin Studentin und musste für einige Monate umziehen. Jetzt habe ich wieder eine Wohnung. Leider kann ich mein alten Vertrag nicht reaktivieren. Das Problem ist auch, dass der altuelle Tarif sehr überteuert ist!! Ich habe extra den Home Spot für mehr als 200 Euro damals Monat für Monat abgekauft. Kennt ihr eine Möglichkeit meinen alten Vertrag zu bekommen oder wenigstens ein vergleichendes? Bin gerade so traurig
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Was hast Du damals gezahlt?
Hallo
wurde der Vertrag damals pausiert oder hattest du den gekündigt? Wenn der damals komplett deaktiviert wurde, dann wird eine Reaktivierung nicht mehr möglich sein und es ist ein Neuabschluss notwendig. Wenn du diesen aber lediglich pausiert hast und vorgesehen war, dass dieser wieder aktiviert wird, wäre jetzt die Frage, was du bislang für Rückmeldungen zu deinem Reaktivierungsversuch erhalten hast?
VG
Dennis
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