Hallo,

wenn die Telekom das bestätigt hat, musst du doch einen Wechseltermin haben.

LG

Hallo, ja der war am 12.01.21. Seit dem ist die Nummer nicht mehr erreichbar.

Hallo,

dann kannst du leider nur warten. Eine Ticketerstellung scheint es ja schon gegeben zu haben.Aber keine Sorge die Nummer ist nicht verloren.

LG

Gibt es denn zumindest die Möglichkeit dass das klappt? Die Festnetznummer ist schon wichtig. Und nach 90 Tagen ist sie ja wieder Frei für alle. Das sollte auf keinen Fall passieren.

Hallo,

nein ist nicht frei nach 90 Tagen. Und bis dahin wird sie auch geschalten sein.

OK, dann warte ich mal weiter geduldig ab. Danke auf jeden Fall für die Antwort.

Hallo,

hier wird auf jeden Fall ein Moderator drauf schauen, bitte Geduld.

LG

Hallo @Thomuta ,

verbunden ist dein Account ja mit deiner Nummer.

Konnte die Portierung mittlerweile geklärt werden oder sollen wir zwecks Datenaustausch in die persönlichen Nachrichten wechseln?

Viele Grüße,

Kurt

Hallo, dank eines engagierten Mitarbeiters in einem O2 laden, der seinen eigenen Arbeitgeber diesbezüglich nicht versteht, haben wir die telefonnummer der Personen erhalten, die für die Portierung zuständig ist. Support, Hotline und Community haben versagt. Schlussendlich hat es geklappt 4Wochen nach zugesagten Termin und nach gefühlt hunderten Telefonaten.

Hallo @Thomuta,

danke, dass du dich nochmal hier meldest. 

Es tut mir leid, dass es bei eurer Portierung zu Herausforderungen und Verzögerungen kam. Schön, dass dieser Vorgang inzwischen abgeschlossen ist und die Rufnummer nun läuft.

Wir würden uns freuen, wenn du uns auch weiterhin hier in der Community besuchst und hin und wieder mal bei uns vorbeischaust. Komm bei Rückfragen gern nochmal auf uns zu.

Viele Grüße

Vivian