Neue SIM Karte

Forum|Forum|4 years ago
December 9, 2020
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Thümmig
Besucher:in

Hallo, meine aktuelle SIM Karte ist defekt und ich benötige eine neue. Können Sie mir eine zusenden. MfG

Edit by o2_Katja: Themen zusammengeführt und Richtung SIM verschoben

Lösung von stefanniehaus

Unter “Mein o2” kannst du eine Ersatz-SIM bestellen.

Die Kosten von 29,99€ werden über die Mobilfunkrechnung abgerechnet.

stefanniehaus
Legende
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
December 9, 2020

Unter “Mein o2” kannst du eine Ersatz-SIM bestellen.

Die Kosten von 29,99€ werden über die Mobilfunkrechnung abgerechnet.

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o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|4 years ago
December 15, 2020

Hallo @Thümmig,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Konntest du bereits eine neue Sim bestellen?
Was genau funktioniert nicht, bucht sich die Karte überhaupt nicht mehr ins Netz ein?

Gruß
Antje

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Mike-Berlin
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
December 15, 2020

Hallo @Thümming,

versuche zu Deinem O2 Shop zu gehen (Corona?). Dort wurde mir immer sehr gut geholfen und der Service mit der neuen Karte war kostenlos . Ist allerdings schon ne Weile her.

Viel Erfolg :thumbsup_tone1:

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Thümmig
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
December 16, 2020

Hallo, danke für Eure Tips. Ich habe eine SIM Karte beantragt, aber leider bin ich mir nicht sicher ob das geklappt hat. Habe keine Bestätigungsmail bekommen o.ä.. Wie kann ich prüfen ob es geklappt hat. SIM habe ich zumindest noch keine erhalten und das war vor einer Woche.
VG