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Nano-SIM Karte

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Ich bin langjähriger Kunde von O2, habe gerade meinen Vertrag verlängert und ein neues Handy dazu bestellt. Leider habe ich keine Nano-SIM-Karte, habe aber gesehen, dass diese noch mal 30 Euro kostet...da ich ja nichts dafür kann, dass meine alte Karte nicht in das neue Handy passt, sehe ich es nicht ein, dafür nochmal soviel Geld hinzulegen...gibt es da eine Lösung?

Lösung von ulli0701

Habe das Anliegen per Chat mit dem Kundenservice geklärt, bekomme eine kostenlose SIM.

    13 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 6, 2021

    Hallo,

    wie alt ist die SIM?

    LG

    -
    U
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    • ulli0701
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    • Besucher:in
    • May 6, 2021

    Das kann ich leider nicht sagen...

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 6, 2021

    Hallo,

    habe mal eine Liste ergänzt.

    LG

    -
    U
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    • ulli0701
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 6, 2021

    Naja dann finde ich es aber trotzdem eine Frechheit, in meinem Fall dafür 30 Euro zu verlangen...wie gesagt, ich kann ja nichts dafür, dass meine alte SIM da nicht reinpasst.

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29

    o2 aber auch nicht. 

    Der Tausch geht ja darauf zurück, dass du dir ein neues Handy gekauft hast

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 6, 2021

    Hallo,

    bist du migrierter BASE Kunde?

    LG

    -
    U
    Besucher:in
    • ulli0701
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 6, 2021

    Nein.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 6, 2021

    Hallo,

    wie heißt dein Tarif?

    LG

    -
    U
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    • ulli0701
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 6, 2021

    O2 Free S

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 6, 2021

    Hallo,

    und keine Jahreszahl dahinter?

    LG

    -
    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • May 6, 2021

    Naja dann finde ich es aber trotzdem eine Frechheit, in meinem Fall dafür 30 Euro zu verlangen...wie gesagt, ich kann ja nichts dafür, dass meine alte SIM da nicht reinpasst.

    Und nach der gleichen Logik müsstest du z.B. zum neuen Handy kostenlos eine neue Hülle bekommen, denn ich gehe davon aus, dass die vom alten Handy nicht passt. Wäre ja sonst eine Frechheit.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    U
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    • ulli0701
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • May 6, 2021

    Habe das Anliegen per Chat mit dem Kundenservice geklärt, bekomme eine kostenlose SIM.

      o2_Kurt
      Forum|alt.badge.img+40
      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • May 11, 2021

      Hi @ulli0701 ,

       

      super - danke für deine Rückmeldung! :hugging:

       

      Viele Grüße,
      Kurt

      Signatur :)
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