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NANO SIM

  • August 3, 2020
  • 3 Antworten
  • 133 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo zusammen, :slight_smile:

aufgrund einer Vertragsverlängerung (alter: Base Free  + Internet Option L Plus /  neuer: Free S Boost Online) und einem Handywechsel ( Alt: Samsung Galaxy S4  / Neu: Samsung Galaxy S10 ) wird eine Nano SIM Karte benötigt. Wie ist die Vorgehenweise in diesem Fall.

Vielen Dank im Voraus 

Lösung von o2_Katja

Hallo @Straycat75,

 

diese Anzeige bezieht sich auf deine Karte 1, welche selbstverständlich keine monatlichen Kosten hat. :relaxed:

Da du einen Boost-Tarif verwendest, kannst du weitere Multikarten kostenfrei dazu bestellen, dazu einfach in der Mein o2 App oder dem Kundenportal direkt unter der Verbrauchsübersicht auf “Gerät hinzufügen” gehen. :ballot_box_with_check:

So kannst du deine bisherige Karte sogar im S4 belassen und hast immer ein Notfallhandy mit gleicher Nummer griffbereit.

 

Viele Grüße,

Katja :whale:

 

    3 Antworten

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • August 5, 2020

    Hallo @Straycat75,

    herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

    Du kannst dir jederzeit eine Ersatzkarte bestellen, schau mal hier: SIM-Karte bestellen

    Eine neue SIM-Karte wird einmalig mit 29,99 Euro berechnet. 

    Viele Grüße

    Vivian 

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    S
    Besucher:in
    • Straycat75
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 6, 2020

    Hallo,

    bei der Info Mail die ich nach der Vertragsverlängerung erhalten habe, steht aber das die SIM Karte (Multi Card) kostenlos sein soll.

    Liebe Grüße 

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • August 10, 2020

    Hallo @Straycat75,

     

    diese Anzeige bezieht sich auf deine Karte 1, welche selbstverständlich keine monatlichen Kosten hat. :relaxed:

    Da du einen Boost-Tarif verwendest, kannst du weitere Multikarten kostenfrei dazu bestellen, dazu einfach in der Mein o2 App oder dem Kundenportal direkt unter der Verbrauchsübersicht auf “Gerät hinzufügen” gehen. :ballot_box_with_check:

    So kannst du deine bisherige Karte sogar im S4 belassen und hast immer ein Notfallhandy mit gleicher Nummer griffbereit.

     

    Viele Grüße,

    Katja :whale:

     

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