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Multicard

  • 24 November 2019
  • 1 Antwort
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Hallo, vor ca. 2 Wochen habe ich meine Multicard zugeschickt bekommen, nur leider lässt sie sich nicht aktivieren, da im Status immer „wird bald versendet“ steht. Wie lässt sich das Problem beheben?

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Lösung von o2_Larissa 26 November 2019, 19:38

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1 Antwort

Hay hay @Jacquie,

 

leider liegt im System bei der SIM-Karte ein Fehler vor, sodass die Aktivierung der SIM-Karte nicht möglich ist. Daher sende ich dir eine neue Multi-Card raus, welche dann auch online aktivierbar ist.

 

Liebe Grüße

Larissa

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