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Warum O2
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Hallo zusammen,

 

ich steige erst jetzt von einem alten Handy auf ein Smartphone. 
 

Ich habe immer noch nur die große Sim-Karte?

 

Hätte O2 vor einigen Jahren nicht automatisch die Sim-Karten der neuen Formate (Micro, Nano) an seine alten Kunden verschicken sollen? Oder erst auf Nachfrage?

Wenn ich jetzt nachfrage, entstehen dafür Kosten  wie für eine Ersatz-Simkarte?

 

Danke

Welchen Tarif hast du?


Welchen Tarif hast du?

O2 o


Wenn die Simkarte von vor 2006 ist, wird sie kostenlos getauscht da sie nich LTE fähig ist.


Wenn die Simkarte von vor 2006 ist, wird sie kostenlos getauscht da sie nich LTE fähig ist.

Danke. Sie ist von 2007, allerdings passt sie in neue Handies nicht rein.


Dass die SIM nicht in neue Handys passt ist leider kein Grund für einen kostenlosen SIM-Tausch. Gründe sind:

  • bei unverschuldetem Defekt innerhalb der Gewährleistungszeit von 24 Monaten
  • bei fehlender LTE-Fähigkeit der SIM-Karte in Kombination mit einem LTE-fähigen Tarif
  • bei Bestellung einer im Tarif enthaltenen Multicard
  • Wechsel von einer klassischen SIM-Karte auf eine eSIM
  • Wechsel einer eSIM auf eine andere eSIM (z.B. bei einem Gerätewechsel)

Hallo @Kanatos, dass du nun auf ein Smartphone umsteigst, finde ich sehr interessant. Wie kam es dazu, dass du jetzt wechselst?

Welches Smartphone ist denn? Eventuell kannst du damit auch auf eine kostenfreie eSIM tauschen.

Viele Grüße, Ines.


Moin @Kanatos,

da wir keine Rückmeldung mehr von dir bekommen haben, gehe ich davon aus, dass du alle benötigten Informationen bekommen hast.

Schau sonst auch gerne hier:

 


Bei weiteren Fragen komm gerne auf uns zu🙂

Viele Grüße
Daniela


@Kanatos Wenn du ein neues Smartphones bekommst ist das vielleicht E-Simfähig. Die Kartenumstellung wäre auf alle Fälle kostenfrei, ansonsten leider 29,99 Euro/einmalig. 

Wobei man beim o2o voirsichtig sein sollte mit einem neuen Smartphone. diese verbinden sich gern mal ins mobile Internet und der O2o würde dann richtig kosten erzeugen für den Datenabruf (ausser es ist ein Datenpaket gebucht).


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